網(wǎng)購(gòu)火鍋優(yōu)惠套餐，火鍋店卻拒絕開(kāi)具對(duì)應(yīng)金額的發(fā)票；點(diǎn)外賣(mài)，商家也拒開(kāi)發(fā)票……在日常生活中，你是否遇到過(guò)上述的場(chǎng)景？
“店家拒開(kāi)發(fā)票的理由是，網(wǎng)購(gòu)套餐已經(jīng)給予了較大折扣優(yōu)惠。”近日，家住成都的薛女士通過(guò)四川日?qǐng)?bào)全媒體“問(wèn)政四川”平臺(tái)和“民情熱線”（028-86968696）反映：她在成都高新西區(qū)百草路4號(hào)一家火鍋店用餐，消費(fèi)475元，使用了網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠代金券優(yōu)惠后實(shí)際付款385元，結(jié)果商家拒絕開(kāi)具發(fā)票，薛女士質(zhì)疑：“商家這樣做合理嗎？我要求餐廳根據(jù)實(shí)際消費(fèi)金額開(kāi)具發(fā)票。”
如今，消費(fèi)者通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)餐飲套餐的方式已十分普遍，面對(duì)這些訂單，商家拒絕開(kāi)具發(fā)票是否合理呢？就此，川觀新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了采訪。
這樣的拒絕你遇到過(guò)嗎？
商家：“享受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)惠的不予開(kāi)發(fā)票”
據(jù)調(diào)查，與薛女士有過(guò)相同遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。記者隨機(jī)采訪了成都多位市民——
家住成都市紅楓嶺三期小區(qū)的王女士表示，“外出消費(fèi)時(shí)，經(jīng)常遇到商家告知團(tuán)購(gòu)已經(jīng)是優(yōu)惠價(jià)格了，如果開(kāi)發(fā)票是店內(nèi)正價(jià)消費(fèi)才能開(kāi)。”
經(jīng)常在第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)飲食套餐的高先生同樣告訴記者，自己遇到過(guò)很多次商家拒開(kāi)發(fā)票的經(jīng)歷，商家給出的理由頗多：“小本經(jīng)營(yíng)暫無(wú)發(fā)票”“享受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)惠的不予開(kāi)發(fā)票，正價(jià)支付方可開(kāi)票”“送你一瓶飲料，就不開(kāi)票了”……
那么，一眾餐飲商家為何不愿意主動(dòng)開(kāi)具餐飲發(fā)票？
“第三方平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的套餐，一般都有一定幅度優(yōu)惠，有的商家不開(kāi)發(fā)票或者不足額開(kāi)發(fā)票，是為了避免繳納更多的稅款。”成都市小關(guān)廟街的一名商家告訴記者。“我們從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)需要開(kāi)發(fā)票的。”位于雙清南路的一家餐飲店工作人員說(shuō)。
還有的商家則表示，在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)餐，發(fā)票自然也該平臺(tái)出具，家住東湖長(zhǎng)島的成都市胡先生回憶：有一次，在外用餐使用了某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)惠券進(jìn)行結(jié)算，店家則告知，“要發(fā)票找這個(gè)平臺(tái)去開(kāi)，跟我無(wú)關(guān)”。
02
打折后能要求開(kāi)發(fā)票嗎？
四川省消委：拒開(kāi)發(fā)票違法
商家以網(wǎng)購(gòu)套餐已經(jīng)打折等為由拒開(kāi)發(fā)票，這種說(shuō)法合法嗎？
對(duì)此，泰和泰律師事務(wù)所合伙人吳茜認(rèn)為：“根據(jù)規(guī)定，只要商家銷(xiāo)售了商品或者提供了服務(wù)，無(wú)論消費(fèi)者消費(fèi)金額大小，都應(yīng)按照規(guī)定向消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票。”消費(fèi)者已享受打折、優(yōu)惠，不是商家拒絕開(kāi)具發(fā)票的理由。
四川省消委工作人員同樣指出，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第22條明確規(guī)定——
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。
該工作人員還介紹，商家拒開(kāi)發(fā)票行為也違反了《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)發(fā)票管理辦法）第二十條規(guī)定——
銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開(kāi)具發(fā)票。
吳茜也提示，不管有沒(méi)有打折，商家如果拒開(kāi)發(fā)票，被舉報(bào)查實(shí)后，根據(jù)發(fā)票管理辦法第三十六條規(guī)定，可能被處1萬(wàn)元以下的罰款等處罰。
03
打折發(fā)票應(yīng)怎么開(kāi)？
律師：將銷(xiāo)售額和折扣額在同一張發(fā)票上分別注明
無(wú)論是不是網(wǎng)購(gòu)的折扣套餐，商家都不能拒開(kāi)發(fā)票，然而發(fā)票怎么開(kāi)也有學(xué)問(wèn)。
”對(duì)于打折銷(xiāo)售的情況，商家可以將銷(xiāo)售額和折扣額在同一張發(fā)票上分別注明。”吳茜介紹，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于折扣額抵減增值稅應(yīng)稅銷(xiāo)售額問(wèn)題通知》相關(guān)規(guī)定——
納稅人采取折扣方式銷(xiāo)售貨物，銷(xiāo)售額和折扣額可在同一張發(fā)票上的“金額”欄分別注明的，可按折扣后的銷(xiāo)售額征收增值稅。未在同一張發(fā)票“金額”欄注明折扣額，而僅在發(fā)票的“備注”欄注明折扣額的，折扣額不得從銷(xiāo)售額中減除。
發(fā)稿前，記者回訪當(dāng)事人和商家。薛女士表示，通過(guò)四川日?qǐng)?bào)全媒體“問(wèn)政四川”平臺(tái)和“民情熱線”（028-86968696）反映相關(guān)情況后，成都市高新區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行核實(shí)處理，督促該商家補(bǔ)開(kāi)發(fā)票，目前該商家已按實(shí)際支付金額補(bǔ)開(kāi)發(fā)票。據(jù)涉事商家電話客服回復(fù)稱(chēng)，目前，無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠套餐還是使用線上優(yōu)惠代金券，均可為消費(fèi)者開(kāi)具對(duì)應(yīng)實(shí)付金額發(fā)票。
小貼士：消費(fèi)者舉報(bào)方式
常見(jiàn)的舉報(bào)方式包括——
（1）電話舉報(bào)：通過(guò)各省稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)對(duì)外公開(kāi)電話中稽查局舉報(bào)中心電話進(jìn)行電話舉報(bào)，或撥打12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)。
（2）網(wǎng)站舉報(bào)：可登錄國(guó)家稅務(wù)總局官網(wǎng)或國(guó)家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市稅務(wù)局官網(wǎng)相關(guān)欄目進(jìn)行稅收違法行為舉報(bào)。
（3）現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)：到各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)。
