四川在線記者 陳昊
2月17日，蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院發(fā)布關(guān)于“蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院掛號窗口工作人員上班時間玩手機(jī)游戲”調(diào)查情況的通報，全文如下：
2025年2月17日上午，一段反映“蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院掛號窗口工作人員上班時間玩手機(jī)游戲”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播并引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注討論。我院發(fā)現(xiàn)該視頻后，立即進(jìn)行調(diào)查核實。經(jīng)查：視頻中反映的為我院收費(fèi)室2號窗口工作人員任某上班時間用手機(jī)玩游戲且態(tài)度惡劣，情況屬實。在此，向受到影響的患者和家屬表示深深的歉意。
此次事件充分暴露出我院存在部分職工作風(fēng)不嚴(yán)不實、醫(yī)院日常管理存在漏洞、窗口工作人員服務(wù)群眾意識不強(qiáng)等問題。我院已于2025年2月17日上午，對涉事職工進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育和待崗處理，對其違反工作紀(jì)律的問題已向所有工作人員進(jìn)行通報和警示教育，并將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)一步嚴(yán)肅處理。
下一步，我院將深刻反思、引以為戒，舉一反三加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅決杜絕類似事件再次發(fā)生。在此，衷心感謝社會各界對我院的關(guān)心和監(jiān)督。我院將不斷提升管理水平，全力為廣大群眾提供更加安全、高效、放心的醫(yī)療服務(wù)。
