來(lái)源：麻辣社區(qū) - 四川網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
2月下旬以來(lái)，“打車到天府機(jī)場(chǎng)收取返空費(fèi)”的話題，又被帶火了！起因是外地乘客打滴滴去天府機(jī)場(chǎng)，同意司機(jī)收取40塊錢(qián)返空費(fèi)后，又投訴到滴滴平臺(tái)，平臺(tái)認(rèn)定網(wǎng)約車司機(jī)違規(guī)，要求退還乘客返空費(fèi)。
近日，有相同經(jīng)歷的多名乘客在麻辣社區(qū)“群眾呼聲——四川網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)”投訴網(wǎng)約車司機(jī)，收取雙倍高速路費(fèi)。與此同時(shí)，有司機(jī)在網(wǎng)約車主群里發(fā)倡議書(shū)，呼吁三月份集體拒接天府機(jī)場(chǎng)訂單。司機(jī)為何反彈情緒高漲？收“返空費(fèi)”是否合規(guī)？這種現(xiàn)象是否普遍？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
不額外加錢(qián) 多次打車被拒>>記者體驗(yàn)：拒加返空費(fèi)被連拒5次
3月2日上午11時(shí)許平峰期，記者在成都市騾馬市地鐵站，通過(guò)滴滴打車軟件，打車去天府機(jī)場(chǎng)T2航站樓。平峰期，司機(jī)“秒接”訂單。記者打電話詢問(wèn)，是否需要額外支付費(fèi)用。
對(duì)方表示，要支付往返兩程的高速路過(guò)路費(fèi)78塊錢(qián)，否則自己要虧本。記者表示不能接受。記者此后又連續(xù)多次叫車失敗。當(dāng)?shù)?次下單后，一位馬姓師傅表示，愿意不收返空費(fèi)。“我本來(lái)就要去簡(jiǎn)陽(yáng)，順道接這單！”根據(jù)軟件系統(tǒng)顯示，平臺(tái)收取乘客106.45元，其中司機(jī)收入87.9元。
馬師傅告訴記者，網(wǎng)約車到天府機(jī)場(chǎng)收返空費(fèi)是潛規(guī)則，客戶同意就走，不同意就取消訂單。但是最近風(fēng)聲緊，不少網(wǎng)約車司機(jī)都選擇關(guān)閉天府機(jī)場(chǎng)訂單，不想鋌而走險(xiǎn)。“就怕遇到先同意加錢(qián)，然后到平臺(tái)投訴的，我們要退錢(qián)還要被扣分！”
