包裹到了,iWatch沒到
黃先生介紹,一年半以前,他以2800元的價格購買了一款表殼尺寸38毫米的iWatch Series 3蜂窩網絡款手表,近日他將其掛在閑魚上面出售,標價850元。很快,一名河南洛陽的買家張女士拍下了商品。
黃先生告訴紅星新聞記者,5月6日,他帶著手表和全套原裝包裝盒來到位于錦江區太升南路的韻達速遞網點寄件。5月8日,包裹到達收件網點河南洛陽公司珠江分部。
不過,買家張女士去珠江分部取包裹時,卻發現了異樣,“她傳過來的圖片顯示,包裹破了一個洞。當場拆開包裹發現,里面只有手表的包裝盒和表帶,沒有iWatch。”黃先生告訴紅星新聞記者:“我寄出的時候,快遞員收件時也驗過貨,里面是有表的。”


得知買家張女士沒有收到手表,黃先生馬上聯系了發貨網點,要求查看監控錄像。錄像完整顯示了工作人員將黃先生寄出的貨物用塑料氣泡膜包好后裝進包裹,并用黃色膠帶封好。發件網點相關工作人員告訴黃先生,根據監控錄像,問題不是出在發件方,應該是在運輸過程中出現了問題。
黃先生查找原因并與張女士溝通的同時,張女士也在向收件網店詢問。收件網點的業務員表示,他們收件時包裹就是這個樣子,并向張女士出示了一張快件信息跟蹤記錄單。