渠縣人民醫院成功舉辦醫患溝通專題培訓會

　　日前，渠縣人民醫院在701會議室成功舉辦了醫患溝通培訓會。本次活動特別邀請了該院副院長馮靖雄及乳甲外科醫師羅亞軍蒞臨現場進行授課。會議由該院黨委委員胡克波主持，臨床、醫技及藥學科室共計400余名醫務人員參加培訓。此次培訓旨在進一步提升醫院醫務人員的醫患溝通技巧與專業水平，全力構建和諧融洽的醫患關系。

　　在培訓會議上，該院副院長馮靖雄就《壓力與情緒管理》這一主題展開了深入講解，生動揭示了壓力與情緒之間的復雜聯系。乳甲外科醫師羅亞軍則以《醫患溝通》為主題，深入分析了當前醫患關系的時代特征，并傳授了有效的溝通技巧。

　　該院黨委委員胡克波進行了總結講話。胡委員強調指出，全體醫務人員應以此次培訓為契機，切實提高溝通技巧，運用專業而有效的溝通手段，積極構建和諧的醫患關系。必須規范門診與住院病歷的書寫工作，恪守“所寫即所做，所做必所寫”的職業準則，堅決遏制僅實踐而不記錄的行為。在開具檢查和檢驗項目時，必須保證理由充分，確保醫療文書的簽署及時且規范。要持續秉持“以患者為中心”的服務理念，耐心傾聽患者的聲音，準確無誤地傳遞醫療信息，與患者建立堅實的信任橋梁，進而提高患者的就醫體驗和滿意度。

　　此次培訓顯著提高了參與者在緩解壓力和控制情緒方面的能力，有助于醫務人員實現更高效的溝通，解決醫患間的矛盾，并提高患者的滿意度。與會者普遍認為，本次培訓內容極具實用價值，及時且針對性強，直接針對了壓力緩解和醫患溝通的難題，對臨床工作的順利進行提供了重要的指導意義。（來源：渠縣人民醫院 王君 易長久）