許琴：激活“基層細胞” 當好平安代言人

　　許琴，女，漢族，中共黨員，1986年4月出生，2009年4月參加公安工作，現任射洪市公安局平安派出所教導員，二級警長。十四年的從警路，她用無私奉獻、一腔熱血詮釋了“鏗鏘玫瑰”的高尚情懷。自參加公安工作以來，先后榮獲“四川省優秀人民警察”“全省信息化采集能手”“遂寧好人”等稱號，榮立個人二等功1次、個人三等功3次、個人嘉獎2次，7次被評選為優秀公務員。

　　深耕基層 甘于奉獻 她是忠誠誓言的踐行者

　　2009年，許琴同志通過招警考試順利考入射洪縣公安局，成為一名人民警察，她從警的第一站就在派出所，轉眼14年過去，她依然活躍在派出所一線。派出所幾經翻新、警務裝備多輪升級、信息錄入由手寫轉變為智能化采集，她見證了基層的變遷。從內勤民警到社區警務隊隊長，再到現在的派出所教導員，基層歷練了她的成長，她也完成了由學生時期的青澀、城南派出所的穩重、平安派出所的從容的蛻變，唯一不變的是她忠誠為民的初心。

　　沒有轟轟烈烈的壯舉，也沒有同犯罪分子殊死搏斗的光輝業績，對于許多人想要脫離的基層，于許琴而言早已成為生活的一部分，她熱愛基層，熱愛藏藍，不僅僅是因為入警時立下的錚錚誓言，更是因為她記得戶口失而復得老人的笑顏，記得疫情隔離上門服務群眾的贊嘆，記得化干戈為玉帛群眾的感謝，更記得懲惡揚善時自己內心的那一份激動。疫情封鎖，她帶頭沖鋒，挨家挨戶上門服務；辦案缺人，她主動請纓，通宵達旦看守罪犯；轄區維穩，她積極靠前，有條不紊穩控群眾情緒，認真傾聽群眾訴求。她用實際行動證明了黨員干部是塊磚，哪里需要哪里搬，基層依然可以發揮出無限的價值。

　　公仆本色 細致入微 她是服務人民的暖心人

　　群眾事無小事，在服務群眾的道路上許琴保持“打破砂鍋問到底”的恒心，切實為群眾解決困難。2018年9月，轄區一位老人找到許琴哭訴，稱自己已年滿70歲但至今無戶口，本人是1964年從射洪佛南村離家出走，先后在四川的涼山和云南的普雄生活至今，如今70歲了想到國家政策好，大部分人都購買了社保，因為自己沒有戶口的原因讓老人感到生活無保障，于是今年9月專門從云南回到四川老家請求公安機關幫助其把戶口的問題解決了。沒戶口沒身份難以想象這位老人在幾十年的生活中遇到了多少的困難，許琴當即下定決心一定要竭盡所能為老人解決困難，許琴立即組織老人所在的佛南社區干部、當地老居民進行調查，并多次到射洪縣檔案局查找60年代全國人口普查檔案信息，最終核實清楚了老人名叫“趙秋實”，射洪縣佛南村人，1964年離家未歸，家人以為其已離世，在80年代清理戶籍時候主動注銷了其戶口。

　　事情清楚了后續補辦戶口的工作也并不容易，許琴又歷時半個月，與縣局人口信息中隊對比核實趙秋實信息，多次與老人現居地云南省普雄縣公安機關對接核查，成功補全了上戶所需資料，并為老人登記了戶籍信息，辦理了身份證。盼了70個春秋，趙秋實老人終于拿到了自己的身份證和戶口簿，他激動地對許琴說：“許警官，感謝你，讓我不僅有了‘身份’，也找回了自己的根！”。這件小事僅僅是許琴用心為民辦實事的一個縮影，14年來這樣的情況已經多到難以統計，群眾送來錦旗和感謝信就是許琴交出的一份沉甸甸的成績單。

　　勇立潮頭 銳意進取 她是愛崗敬業的排頭兵

　　隨著時代的進步和社會的變遷，公安工作也面臨挑戰的升級，在復雜環境下許琴積極適應，結合工作實際總結出了“恒、學、細、整”四字工作法，對待工作保持持之以恒的信念，她所帶領的社區警務隊將這些經驗做法一以貫之，保持持之以恒，學而不息，精益求精的工作態度，全面整合起社區、網格員等社會資源，結合自創的全面訪、主動訪、定期訪、隨時訪、開門訪的“五訪”工作制度，負責社區警務工作期間她帶領隊伍年均維護核查“人、地、業”等基礎信息4.5萬條，累計排查消防、交通、矛盾糾紛等風險隱患5689起，2023年轄區“一標三實”采集率達到87.32%，重點人員走訪穩控率、矛盾糾紛化解率均達到100%，她所負責的基層基礎工作成績遙遙領先，助力所在平安派出所“一網考”總成績在全省258個同類所中由2021年的第195名提升至第3名。考核成績不僅僅只是一個數字，更是轄區的平安指數。同事們都夸贊她說：“許琴就是成績的保證，許琴在哪里，平安就在哪里。”她本人也因工作突出榮獲四川省公安廳頒發的“全省信息化采集能手”稱號。

　　攻堅克難 挺膺擔當 她是平安守護的先鋒員

　　許琴是“新時代楓橋經驗”的踐行者，對于重大矛盾糾紛、群體事件她總是躬身向前，深入了解每一個矛盾糾紛背后深層次原因，保持時刻關注，確保每個問題得到妥善化解。平安派出所轄區內有多個問題樓盤，業主聚集維權時有發生，某樓盤爛尾達10年之久，即便政府相關措施陸續出臺，樓盤恢復動工在即，又在3月敏感期，郁結難平的業主仍是不穩定因素，在此期間若出現重大事故，前期各方努力將大打折扣，許琴帶領維穩隊員曉之以情、動之以理，代入業主身份以拉家常形式和業主講政策、講法律，對于積極分子她本人見面疏導，發動社群力量密切關注，經過長期疏導，成功解散“維權群”，重塑了業主信任，動工等待關鍵期未出現“冒包冒泡”情況，圓滿度過敏感期，如今該樓盤已修建完畢，居民陸續接房入住，該樓盤涉穩問題得到成功化解。

　　面對日益增加的個體間矛盾糾紛，許琴在派出所組織群眾工作經驗豐富的老民輔警，聘請專職調解員，組建平安調解室，這兩年來調解各類矛盾糾紛153起，有效防范了“民轉刑”案件發生，轄區社區安全感、群眾滿意度連續三年上升。

　　（圖文來源：遂寧市公安局）