即日起至2月12日！遂寧公安開展春節主題政務服務活動

　　新春臨近，回鄉群眾多了，到政務中心辦事大廳辦事的群眾也越來越多了。為滿足群眾辦事需求，讓群眾在春節期間也能享受高效、便捷的服務，按照《全市公安機關“遂安2025”1號專項行動實施方案》工作要求，全市公安機關從即日起至2月12日開展“引客入遂·警務隨行”春節主題政務服務活動。

　　“互聯網+”隨時辦。拓展線上辦證“云服務”，引導企業和群眾使用“互聯網+政務服務”“微戶政”“交管12123”“12367”等平臺，實現“網上辦”“馬上辦”“預約辦”，強化數據共享，綜合運用，上線AI人工智能導辦服務，以多種方式滿足企業和群眾辦事需求，助力“一云支撐全城”。推出辦證高峰“加時場”，推行周末專場、延時辦理等便民措施，積極應對春節辦證高峰。根據大廳人流量，實事調整警力增援窗口，設置“潮汐窗口”，做到“受理不限號”“辦完再下班”，最大限度滿足企業群眾不同時段辦事需求。增設自助服務“不打烊”，全面啟用人像采集等自助設備，打破時間壁壘，投放自助終端、出入境智能簽注設備、自助照相機，實時提供“咨詢、預約、受理、即辦”等服務，辦事指南二維碼一掃即懂，復雜流程化為指尖輕點，真正實現公安政務服務“全天候”“不打烊”。

　　“全域無憂”隨地辦。延伸服務觸角領域，充分發揮各級政務（分）中心覆蓋優勢，提供“就近辦”；在社區、商圈等人流密集場所布設“公安智慧政務服務點”，在警務室設置便民辦證點，最大限度將公安政務服務向群眾“家門口”延伸。向社會公布辦證大廳、便民服務站點地點、聯系電話、可辦事項等信息，方便企業群眾咨詢、事項辦理。推廣電子證照應用。將電子證照推廣應用作為服務經濟發展和群眾生活的重要落腳點，落實電子證照共享應用責任，加強與政府部門對接，強化警種內部統籌，梳理公安政務服務“免證辦”事項清單，努力打造“無證辦事”新模式。擴大跨域通辦范圍，加強川渝公安政務協作，強化川中丘陵四市政務服務合作等跨市業務協同，建立高效便捷的聯動機制、互認互信的代審機制、審批流程優化機制。

　　“優商護企”隨心辦。助力文旅活動護航發展，針對春節文旅市場火熱、大型活動增多的情況，對重點文旅活動實行“容缺審批”“同類多項一次審批”，前置移動警務站點，開設證件臨時辦理點，游客證件遺失就地化解、行程無憂續航。提升旅游服務保障水平，推行警社“三融六聯”機制，打破警種壁壘，組織轄區警社團隊圍繞與旅游相關的“吃住行消娛”行業場所開展基礎信息采集、風險隱患排查、特殊人群走訪服務、政策法律宣傳等，提供糾紛調處、失物尋找、上門辦證等暖心服務，實現職能融合，流程融匯，數據融通。特設優商護企快辦專窗，在各級政務（分）中心開設為企服務專窗，整合治安、戶政、出入境、交管等涉企業務，對企業一次有10人以上辦證需求的，提供綠色通道服務。對持有遂寧市重點企業（重大項目）“服務綠卡”的，在行政審批上享受優先服務。

　　“提升體驗”隨享辦。提供“一站式”服務，前置咨詢導辦崗位，導辦人員在做好引導分流、秩序維護的同時，主動檢查辦證群眾攜帶資料是否齊；辦件窗口嚴格落實首問責任制、一次性告知制度，讓群眾可以一次性辦結，避免群眾來回跑腿，切實感受公安政務便捷溫馨的服務；聚焦“一老一小”，落實精細化導辦服務。提供上門代辦服務，充分發揮“黨員先鋒示范崗”窗口先鋒模范作用，協同殘聯、醫保、社保、稅務、不動產等部門，對空巢老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體進行上門服務，協助準備材料，組織“上門辦”“幫代辦”服務，拓展政務服務廣度及深度。提供便民人文關懷，各級政務服務大廳（窗口），配備老花鏡、醫藥箱、血壓儀等設備，可在等候區設置“敬老專座”，安排人員提供咨詢引導、資料填報、復印打印、政策解答等便利化服務。

　　民生無小事，服務無時限。遂寧公安始終踐行以人民為中心的服務理念，以規范、標準、便捷的政務服務提升企業群眾辦事的滿意度、獲得感。

　　（圖文來源：遂寧市公安局）