經(jīng)銷商:

  發(fā)動機號不易見 

  愿意補償30萬元

  近日,紅星新聞記者見到了賓利成都經(jīng)銷商四川東杰汽車銷售服務有限公司一名負責人。該負責人介紹,大部分進口車的發(fā)動機號都是不易見的,包括賓利在內(nèi),其發(fā)動機編號在發(fā)動機底部。

  該負責人介紹,車輛從出廠后,到海關(guān)再到銷售店內(nèi)賣給車主,最后登記上牌,主要是依據(jù)隨車的文書和柔性標簽。作為銷售商,如果到店車輛有問題,可以直接反饋廠商,沒必要也不會為了一輛車去欺詐客人。

  該負責人同時稱,在知道章先生所稱發(fā)動機號不一致的情況后,便與廠商進行了聯(lián)系,也一直愿意配合章先生去車管所進行變更登記。另外,對于客戶遇到的這種問題,在與廠商溝通后,愿意給予30萬元的補償,但章先生最終并未接受。

  “30萬元?車輛從發(fā)現(xiàn)有問題到今天,鑒定費、保險費、訴訟費、律師費、交通費、誤工費等都已經(jīng)花費了近80萬元,加上車輛折舊、豪車體驗、精神折磨等,已經(jīng)難以用金錢來衡量了。”說到這里,章先生有些激動。

  車主:

  我的損失誰來賠?

  將英國賓利公司列為被告再訴

  “賓利公司寫錯了,經(jīng)銷商查驗交付不負責,不該出錯的都在出錯,卻沒有人為自己的錯誤負責?”章先生說。

  章先生表示,雖然當前受疫情影響,向英國賓利公司送達法律文書花費的時間比較漫長,但為了自己的合法權(quán)益,他將不計成本繼續(xù)訴訟,期待法律還他一個公道。

  目前,章先生已委托律師,繼續(xù)通過訴訟來維護自己的合法權(quán)益,并將賓利成都經(jīng)銷商四川東杰汽車銷售服務有限公司、總經(jīng)銷商大眾汽車(中國)銷售有限公司以及英國賓利汽車有限公司3者作為被告,要求3被告連帶承擔責任。

  代理律師:

  銷售車輛與事實不一致

  銷售者需完成履行告知義務的舉證

  章先生一案代理律師王鵬超向紅星新聞記者介紹,最高人民法院在“張莉訴北京合力華通汽車服務有限公司買賣合同糾紛案”(以下簡稱17號案例)中,對汽車銷售中欺詐的認定規(guī)則進行了明確,要求“各級人民法院正在審理的案件,在基本案情和法律適用方面,與最高人民法院發(fā)布的指導性案例相類似的,應當參照相關(guān)指導性案例的裁判要點作出裁判”。

  17號案例的裁判要點:汽車銷售者承諾向消費者承諾的汽車情況與事實不一致,銷售者不能證明已履行告知義務且得到消費者認可的,構(gòu)成銷售欺詐,消費者要求銷售者按照《消費者權(quán)益保護法》賠償損失的,人民法院應予支持。

  王律師認為,根據(jù)17號案例,汽車銷售欺詐認定的規(guī)則應符合以下3項內(nèi)容:第一,銷售者承諾的汽車發(fā)動機號與實際發(fā)動機號不一致,該項可由消費者提供車輛銷售合同舉證;第二,汽車發(fā)動機號與實際不一致非消費者所為,本案在審理過程中已經(jīng)對車輛進行了鑒定,鑒定結(jié)果認定消費者未對車體進行換缸,該不一致的結(jié)果非消費者所為;第三,在已經(jīng)確認汽車實際發(fā)動機號與合同約定不一致時,舉證責任應轉(zhuǎn)移至銷售者。銷售者需要證明其已履行過告知義務,且得到消費者認可,來抗辯消費者主張的欺詐行為。

  王鵬超認為,本案中,消費者已經(jīng)完成了前兩項的證明責任,而銷售者需要完成其告知的舉證。

  紅星新聞記者 杜玉全 受訪者供圖