達川區大樹鎮:上門代辦解難題 監督護航民生事
“太感謝你們了,我年紀大了腿腳不方便,兒女又不在身邊,正愁沒法辦高齡年審,你們就上門幫忙辦好了!”近日,達州市達川區大樹鎮新興社區的高齡老人代大爺握著上門服務社區干部的手,連連表達感謝。這暖心一幕,是鎮紀委推動解決群眾急難愁盼問題的生動縮影。
日前,大樹鎮紀委通過線下走訪、電話接訪等方式,發現部分高齡老人因身體殘疾、子女不在身邊、不會操作智能設備等原因,無法按時完成高齡補貼資格年審,若逾期未審將影響補貼發放,成為老人及其家庭的“心頭憂”。

為切實打通服務群眾“最后一公里”,大樹鎮紀委將民生領域突出問題整治作為監督重點,聚焦高齡老人年審,以精準監督推動村(社區)優化服務,著力解決行動不便的高齡老人“年審難”問題。針對這一問題,鎮紀委迅速行動。一是壓實主體責任,召開村(社區)紀檢委員專題會議,明確要求各村(社區)將高齡年審服務納入“我為群眾辦實事”清單,對轄區內80歲以上行動不便老人進行全面摸排,建立臺賬、動態更新;二是強化過程監督,組建2個監督小組,采取“四不兩直”方式深入各村(社區),通過查閱臺賬、現場詢問老人、回訪服務對象等,查看代辦服務落實情況;三是推動服務優化,督促村(社區)干部提供“上門拍照、信息核對、在線提交”全流程代辦服務。

在大樹鎮紀委的監督推動下,截至本月中旬,全鎮17個村(社區)共完成10余名行動不便老人的高齡年審代辦服務,所有老人均順利通過資格審核,確保高齡補貼按時足額發放。
“下一步,大樹鎮紀委將持續聚焦群眾急難愁盼,圍繞社保醫保、養老服務、人居環境等民生領域開展常態化監督,對發現的問題建立清單、銷號管理,以有力監督推動民生政策落地見效,切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。”大樹鎮紀委相關負責人表示。(來源:達川區大樹鎮)
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