“點對點、面對面”解企業燃眉之急——達川區“四級聯動”持續優化營商環境

　　達州俁創商業管理有限責任公司因對升華廣場項目的持續資金投入，希望區委區政府能協助與金融機構加強溝通，在貸款降息等方面給予支持。了解到企業的需求后，達川區委書記倪欣要求區金融服務中心組織協調企業和金融機構召開座談會，幫助企業就降息等事宜與銀行洽談，最終相關銀行根據現有政策調整了企業的貸款利率，減輕了企業的經營壓力。

　　今年夏秋季，因持續干旱，達州市鴻彬農業開發有限公司種植的蔬菜受災嚴重。達川區委副書記、區長唐令彬得知情況后，第一時間根據省市相關政策草擬了補助方案……

　　件件有回音，事事有落實。在達川區的區級領導手里，都有一份這樣的“走企業、查實情、解難題、促發展”活動開展情況表。表格里詳盡記錄了走訪時間、企業名稱、企業訴求、解決舉措、問題落實情況以及責任單位等內容。

　　面對面了解情況，實打實解決問題。今年9月，達川區印發“走企業、查實情、解難題、促發展”活動實施方案，決定本著服務企業“隨叫隨到、不叫不到，說到做到、服務周到”原則，動員全區各級領導干部、區級部門在促進經濟發展中挺身而出，深入企業了解生產經營面臨的困難，傾聽企業訴求，主動紓困解難。推動穩經濟各項政策措施落地落實，持續優化營商環境，激發市場主體活力，促進全區經濟社會高質量發展。

　　活動開展以來，達川區各區級領導帶頭走訪企業，查實情、解難題，通過“面對面交流、點對點解難、一對一服務”，已走訪企業149家，收集問題203個（已解決42個，正在解決161個）。

　　這是達川區持續優化營商環境的一個生動縮影。

　　今年以來，達川區本著“企業無事不擾、服務無處不在”的原則，對重點企業實行“一名營商環境服務專員、一個責任單位、一名區級聯系領導、一次政企對接會”的“四級聯動”聯系服務制度，搭建企業訴求解決、法律政策宣傳、商情商源收集平臺，構建“親”“清”新型政商關系，有力地增強了企業的獲得感和滿意度。

　　據了解，“四級聯動”服務重點企業機制，主要包括一企一措施、一企一清單、一季一會議、一年一考核四大措施。

　　其中，一企一措施要求營商環境服務專員隨時關注企業發展，常態化收集企業訴求，提出初步解決措施，責任單位對能解決的一般訴求及時辦結，為企業提供全生命周期服務。

　　一企一清單明確，各區級責任單位按照“一企一檔”要求形成問題清單，及時報送至區級領導協調解決。對無法解決的重大訴求，每季度末由區級責任單位將區級聯系領導審核同意后的重大訴求預研情況報區優化營商環境促進中心。

　　一季一會議則是指由區委、區政府主要領導每季度召集相關分管領導、責任部門開一次政企對接會，研究解決企業的訴求和困難問題。

　　一年一考核是指達川區將營商環境服務專員、責任單位聯系服務企業情況納入營商環境年度考核，對落實不到位、成效不明顯的，進行“一對一”“點對點”交辦，對政企對接會研究決策事項進行全過程跟蹤督辦。

　　達川區充分發揮“四級聯動”機制作用，全方位了解企業困難、多角度服務企業發展，推動項目建設加速落地、開花結果，讓經濟發展跑出“加速度”。僅今年上半年，達川區開展的“金融顧問進園區、進企業”大走訪活動，就助力企業融資3.8億元，累計新增減稅降費及退稅緩稅1.1億元，有力解決了企業燃眉之急。（來源：達川區委宣傳部 達州融媒）