市衛計委做客“3·15”熱線 醫療類投訴、服務成市民關注焦點

　　“私人診所不開處方，不做登記，出了問題，沒有證據，病人如何維權？”

　　“城鎮戶口獨生子女家庭有哪些獎勵政策？”“開辦中醫診所需要什么條件？需準備哪些資料？”12日，市衛計委攜市中心醫院、市中西醫結合醫院、市婦幼保健院、市疾控中心、市中心血站、市衛生計生監督執法支隊，在達州晚報共同值守“3·15”投訴熱線，為求助市民答疑解難，為受害者討回公道，其中醫療投訴類等問題成為市民關注的焦點。

　　一、醫療投訴類

　　市民張女士問：通川橋紫荊醫院大廳懸掛外地專家是否屬實，是否存在過度、夸大宣傳的情況。

　　市衛計委監督科負責人回復：接到上述投訴后，市衛生計生委立即派出執法人員前往這兩家醫療機構進行調查核實，目前這起違法線索正在按照程序展開調查。若投訴內容屬實，我委將依據法律法規嚴肅處理。

　　市民桂先生問：朝陽西路天恒花園正大門附近有個診所醫生姓趙，病人到診所看病，醫生根據病人敘述就拿藥，不進行登記，也不開處方，如果出了問題，沒有任何根據，病人如何維權？

　　市衛計委監督科負責人回復：按照“誰審批誰監管”的原則，我委立即將此違法線索移交給通川區衛生計生局。通川區衛計局分管副局長立即帶領醫政股、衛生計生監督執法大隊工作人員前往該診所進行調查核實，發現此診所確實存在門診登記不規范的情況，通川區衛生計生局立即下達了監督意見書，責令立即改正。

　　市民唐女士問：經常看到一些民營醫院亂來的消息，比如最近曝光的某肛腸醫院，去年本地網站上曝光的某整形醫院、性病醫院亂整的事情，結果都沒有下文，不知道衛生行政部門介入查處了沒有，如果查處了，應該給市民們一個回音。

　　市衛計委監督科負責人回復：我委接到的投訴舉報均按照要求調查核實，若投訴舉報的違法行為屬實，均依法依規對相應的機構和人員進行了查處，且所有處罰結果均在市衛生計生委網站進行了公示。比如去年曝光的某整形醫院，我委對該整形醫院超出診療范圍開展診療活動的行為進行了罰款，同時給予手術麻醉醫師暫停執業半年的處罰。

　　二、醫療機構審批類

　　市民王先生問：咨詢開辦中醫診所需要什么條件？需準備哪些資料？

　　市衛計委審批科負責人回復：

　　1、開辦中醫診所需要的條件：

　　根據《中醫診所備案管理暫行辦法》（中華人民共和國國家衛生和計劃生育委員會令第 14號）第五條，舉辦中醫診所應當同時具備下列條件：

　　（一）個人舉辦中醫診所的，應當具有中醫類別《醫師資格證書》并經注冊后在醫療、預防、保健機構中執業滿三年，或者具有《中醫（專長）醫師資格證書》；法人或者其他組織舉辦中醫診所的，診所主要負責人應當符合上述要求；

　　（二）符合《中醫診所基本標準》；

　　（三）中醫診所名稱符合《醫療機構管理條例實施細則》的相關規定；

　　（四）符合環保、消防的相關規定；

　　（五）能夠獨立承擔民事責任。

　　2、開辦中醫診所需提供的資料：

　　根據《中醫診所備案管理暫行辦法》（中華人民共和國國家衛生和計劃生育委員會令第 14號）第六條，中醫診所備案，應當提交下列材料：

　　（一）《中醫診所備案信息表》；

　　（二）中醫診所主要負責人有效身份證明、醫師資格證書、醫師執業證書；

　　（三）其他衛生技術人員名錄、有效身份證明、執業資格證件；

　　（四）中醫診所管理規章制度；

　　（五）醫療廢物處理方案、診所周邊環境情況說明；

　　（六）消防應急預案。

　　法人或者其他組織舉辦中醫診所的，還應當提供法人或者其他組織的資質證明、法定代表人身份證明或者其他組織的代表人身份證明。

　　三、計生管理類

　　市民楊先生問：城鎮戶口獨生子女家庭有哪些獎勵政策？

　　市衛計委計生管理科回復：城鎮戶口獨生子女家庭獎勵政策主要有兩個：一個是獨生子女父母獎勵金，子女在18周歲前，父母每年有120元的獎勵金，另一個是父母有工作單位的，可增加5%的退休金。

　　市民陳女士問：農村戶口在戶口性質變化后，為什么農村計劃生育獎勵扶助政策有的能享受，有的不能享受？

　　市衛計委計生管理科回復：農村計劃生育家庭獎勵扶助政策的前提必須是農村戶口。如果農村戶口因政府行為，城建搬遷（如修建鐵路、高速公路等）、土地被集體征用、土地未被征收完，或土地補償金未到位，雖然戶口性質變化，仍能繼續享受；若因個人行為，在城市購買了住房，個人購買社保，戶口性質變化，就不能再繼續享受該獎勵扶助政策。四、醫療服務類

　　市民張先生問：市中心醫院的異地就醫醫保報銷政策是怎么樣的？

　　市中心醫院回復：目前，全國只開通了參保職工的異地就醫聯網結算工作，要實現異地就醫聯網結算，還需具備四個基本條件：一是要按照參保地醫療保險經辦機構規定，辦理異地就醫登記備案；二是要持有參保地人力資源社會保障部門發放的社會保障卡；三是在就醫地已開通異地就醫聯網結算業務的醫療機構就醫；四是參保者能夠正常享受醫療保險待遇。

　　（本報記者 張海涵 羅丁山）