三大部門值守“3.15”熱線 為市民排憂解難

　　達州日報網消息 14日，上午9：00-11：00和下午3：00-5：00分別由達州市工商行政管理局、達州市消費者保護協會及達州市疾控中心領導及部門負責人值守達州日報社“3.15”辦公室熱線電話2382258、2377463。

　　上午，還未到9點，電話鈴聲就不斷響起，“一家干洗店把我價值3000塊錢的衣服洗壞了，與店家在賠償金額上協商不下來，該怎么維權呢？”，“我通過中介買房，但是他向我收取了高價中介費，我感覺上當了，我該怎么辦？”，“網購買到偽劣產品，但賣家拒不承認，我是否能夠在達州的工商部門投訴呢？”，對于市民提出的問題，市工商局和市消費者保護協會的工作人員都給與耐心的解答，并且一一做好登記。

　　市工商局和市消費者保護協會的工作人員提醒，市民不管在實體店還是在網上購買商品時，要選擇有營業資質的商家，不要過度追求低價商品，不要相信過度宣傳、夸大其實的商品。在消費過程中，消費者應該向商家索要發票，保留好商品購買票據，這是在維權過程中有力的依據。當消費者遇到消費陷阱、假冒偽劣產品或者合法權益受到侵害時，可撥打“12315”進行投訴，或者向職能部門進行舉報。據了解，市工商局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門，承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，以及監督管理市場交易行為和網絡商品交易等。 達州市消費者保護協會，是對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，從而引導廣大消費者合理、科學消費，促進經濟健康發展。

　　“我住在小紅旗橋，娃娃現在3歲，準備從外地回來讀幼兒園，聽說要打疫苗，是怎樣的一個流程呢？”，“宮頸癌疫苗什么時候可以打，需要哪些手續？”。下午3點，達州日報社“3.15”辦公室熱線電話不斷響起。達州市疾病預防控制中心的領導及相關科室負責人值守“3.15”熱線，接到市民熱線，市疾病預防控制中心的工作人員都予以回復，并且積極的向市民宣傳、普及政策法規。據了解，達州市疾病預防控制中心是對疾病預防控制與公共衛生技術管理和服務的，是達州市人民政府對重大疫情、重大災害、重大污染等突發公共衛生事件提供快速應對和技術指導。達州日報社全媒體全媒體記者 羅天琪