太平人壽四川分公司:每劑放療藥物35.8萬 高效賠付助力抗擊癌癥
日前,太平人壽自貢中心支公司運(yùn)營大廳收到客戶Y先生送來的一面寫有“理賠迅速 服務(wù)貼心 大愛保險 太平真情”的錦旗,對太平人壽高效貼心的理賠服務(wù)表達(dá)誠摯謝意。這面錦旗不僅承載著客戶對太平人壽專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可,更彰顯了保險在危難時刻的溫度與力量。

2019年3月12日,Y先生選擇投保太平人壽醫(yī)療險,為健康未雨綢繆。今年1月,Y先生不幸被確診為肝細(xì)胞癌等多種嚴(yán)重疾病,需接受高額費(fèi)用的放射治療,每劑藥品費(fèi)用達(dá)35.8萬元。面對突如其來的病魔和巨額醫(yī)療支出,Y先生一家一度陷入焦慮。
太平人壽自貢中支接到報案后,立即啟動重大案件理賠綠色通道,安排專人全程協(xié)助Y先生收集資料,并快速完成審核。截至目前,太平人壽累計為客戶理賠3次,賠付保險金共計48.9萬元,極大緩解了客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。“沒想到理賠這么順利,這筆錢真是救命錢!”Y先生感動地表示。
“生命無價,但一份保單能為家庭撐起保護(hù)傘。”自貢中支相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過高效理賠和人性化服務(wù),讓保險真正成為抵御風(fēng)險的堅(jiān)實(shí)屏障。未來,公司將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,為更多客戶送去安心與希望。 (本案例僅供服務(wù)宣傳使用,保險責(zé)任以實(shí)際保險合同載明為準(zhǔn)。)
(來源:太平人壽達(dá)州中心支公司)
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