24小時快速解紛爭 效率革命見行見效

　　“你們效率太高了，不到24小時我們的問題就解決了，太感謝你們了！”5月8日下午，來自陜西的勞務班組負責人劉某激動地對回馬鎮綜治中心調解人員表示感謝。經過兩輪調解，這起涉及陜川兩省的勞資糾紛實現“事心雙解”。

　　5月7日11時，回馬鎮綜治中心接報綿遂內鐵路項目指揮部有群眾因勞資糾紛阻工。經查，陜西某勞務公司與施工班組因尾款支付存在分歧，自2024年12月首次結算后多次協商未果。中心迅速啟動“1+N”聯動應急處突機制，組織鎮派出所、社治辦、便民服務中心、村（社區）工作人員趕往現場開展現場調查及維穩工作。

　　首次調解會上，雙方對勞資差額各執己見，相互爭執不肯讓步。調解人員賡即采用“背對背”疏導模式，通過法律法規、流程規范、人情世故等多方面向雙方提出意見與建議，但雙方仍然未達成共識，第一次調解未成功。次日上午，中心再次組織社治辦、司法所研究，找準矛盾突破口，并通過電話致電雙方，經過4小時情、理、法交融的溝通，最終促成“分期支付”的和解方案。

　　據悉，此次調解既是回馬鎮綜治中心發揚和踐行新時代楓橋經驗的縮影，更是推動效率革命行動走深走實、見行見效的具體表現。接下來，回馬鎮綜治中心將持續深化效率革命行動，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，切實維護好轄區和諧穩定的社會大局。

　　（圖文來源：大英縣委員會政法委員會）