四川在線記者 嚴佳敏 徐莉莎 廣元觀察 楊鴻波
“我家汽車油箱容量為61升，卻能加出65.36升的油？不科學??！多的油去哪兒了？”近日，成都市民王女士通過“四川省網上群眾工作平臺——問政四川”反映，她在打著中國石油標牌的加油站遇到了這樣的“怪”事，質疑加油站的加油計量存在問題。
加油是否“超量”？加油站是否存在計量違法？帶著疑問，記者采訪了當事各方和相關專家。
加油量是否超出油箱容量？
消費者與加油站各執一詞
王女士告訴記者，加油站位于京昆高速廣元中子B服務區，她和家人在旅行返蓉途中，經過該服務區加油。當時她選擇的是“加滿油”服務，最終結算顯示，共加注了65.36升95號汽油。這一加油量讓她感到不解：“我家車子油箱容量為61升，加油前還剩余有四五升油，怎么會加入65升油？”“購買這臺車子約7年，我從未遇到過加油量超出61升的情況。”
王女士說，她當場向加油站工作人員提出質疑，但加油站給她的回復是：“你們覺得加油槍有問題，你們去找人來檢測吧?！辈⒁笸跖堪凑?5.36升油量結賬。
就王女士反映的情況，記者來到該加油站進行采訪。
加油站負責人張正兵告訴記者，涉事加油機在2024年由加油站所屬的四川蜀交中油能源有限公司公開招標采購，于當年12月完成更換，投用前經廣元市計量檢定測試所檢定合格并鉛封。
涉事加油槍內部鉛封（嚴佳敏 攝）
“不管是涉事加油機還是公司同批次采購后投用的加油機，此事前后均未出現類似事件。”張正兵說，加油站和公司在配合相關部門調查的同時也對該加油槍進行了檢查，“結果均顯示為合格”。
加油機是否存在“作弊”可能？
市場監管局：正在調查，等待最終結果
加油機是否存在過多計量的可能？又該如何判斷？記者咨詢了有關人士。
有業內人士告訴記者：“加油機中影響流量計量準確度的關鍵部位包括加油機計控主板、流量測量變換器和編碼器，對這些配件的修改能達到計量作弊的效果。為了防止修改加油機計量器具，加油機生產廠家、所屬公司和當地的計量檢定測試機構會對這些關鍵位置進行鉛封，鉛封一旦破壞無法復原，所以鉛封的完整性非常重要。此外，計量檢定測試機構會對加油槍每半年進行一次計量器具檢定，檢定合格后會給加油槍貼上綠色的強檢合格證?！?/strong>
涉事加油機鉛封是否存在問題？記者來到負責辦理此事的廣元市朝天區市場監督管理局。
該局副局長寇惟表示，爭議發生后一周內，他們對加油站進行了核查，調查結論為：“各項證明完整有效，鉛封也無損。”同時，工作人員也對涉事的14號加油槍進行現場驗證，用1升的計量標準杯驗證顯示，加油槍計量基本無誤。“此后，廣元市計量檢定測試所再次進行檢定，結論為合格?！?/p>
朝天區市場監督管理局現場驗證，加油槍計量基本無誤（朝天區市場監督管理局供圖）
加油機計量偏差是否還存在其他可能？
“由于破壞鉛封太過明顯，改動加油機主板和監控微處理器程序則更為隱蔽，現階段也更常見。而修改計量程序后，則可隨時、遠程操控加油機的計量準確度，不易被察覺。”上述業內人士介紹：“考慮到計量程序的技術復雜性和特殊性，目前加油機檢定有關的規程標準尚未對此形成檢驗檢測規范，從技術上一般也超出了市場監督管理局和計量檢定測試機構的能力范圍。”
對此，在廣元市市場監督管理局指導下，朝天區市場監督管理局對涉事的14號加油槍及加油機主板采取了暫時查封處理，并將加油機主板和監控微處理器（二者一體）送檢至正星科技股份有限公司和北京拓盛電子科技有限公司檢測。目前，檢驗報告尚未出結果。
涉事加油機查封中（嚴佳敏 攝）
油箱容量是否有偏差？
專家：油箱實際容量應大于額定容量
廣元市朝天區市場監督管理局的另一項調查，則圍繞當事汽車油箱容量展開。
朝天區市場監督管理局向車企所在地的沈陽市鐵西區市場監督管理局發協助調查函，后收到《華晨寶馬汽車有限公司回函》，確認“車輛油箱的額定容量為61升”。至于車輛油箱實際容量，車企答復是：“油箱由第三方生產，目前已無合作，聯系不到?！?/p>
不過，記者查閱相關資料了解到，當事車輛生產時適用的國家標準《汽車燃油箱安全性能要求和實驗方法》中明確規定，額定容量應控制在燃油箱最大液體容量的95%。
對此，記者也采訪了汽車工程領域的相關專家。
“一般汽車油箱的實際容量是會大于額定容量的，出現加油量超出額定容量這個事情很正常?！蔽髂辖煌ù髮W機械工程學院教授盧耀輝表示，出于安全因素的考慮，車輛油箱的實際容量應該是大于額定容量的，因為汽油具有揮發性，如果油加得太滿，晃動過程中汽油揮發可能造成油箱壓力升高，造成更大的安全隱患，所以要留有一定的余量。
西華大學汽車與交通學院教授曾東建也告訴記者，油箱的生產過程可能會造成一定的容量誤差，這是技術指標范圍內允許的。此外汽車的油路內可能存在氣體填充進去的情況，“但量不會很大，不會給加油留下過高的容量缺口”。根據目前的信息難下定論，還需進一步調查車輛情況。
目前，廣元市市場監督管理局和朝天區市場監督管理局對此事的調查仍在繼續，川觀新聞將持續跟蹤報道。
加油提醒>>
廣元市市場監督管理局提醒廣大車主，在加油過程中，首先要注意加油機是否歸零，查看加油機是否貼有有效期內的強檢合格證，如對加油站計量準確度存疑，可以當場申請加油站工作人員使用加油站配備的20升標準計量罐進行現場復測（標準計量罐也需具備校準證書），若仍有疑問，可以通過問政四川平臺或撥打12315投訴，由市場監管部門進行調查核實。
