“謝謝警察同志,我兒子被主播誘導(dǎo)打賞34萬元,在你們的幫助下已經(jīng)全部退回來了,真的非常感謝為我們挽回了損失。”9月12日,四川射洪市的牟先生專程來到射洪市公安局沱牌派出所,為民警送上錦旗表達感謝。
▲牟先生送上錦旗表達對民警的感謝
派出所民警鄧丁元告訴紅星新聞記者,牟先生的兒子小牟除了打賞主播34萬元,還充值游戲數(shù)萬元,這些錢是牟先生家里的拆遷款。在歷時3個月的協(xié)調(diào)下,目前均已由直播平臺和游戲公司全額退回。
時間回到今年6月,一名網(wǎng)友向沱牌派出所舉報,稱自己在某短視頻平臺刷直播時,根據(jù)游戲定位和直播平臺的報警系統(tǒng)顯示,四川射洪市沱牌鎮(zhèn)轄區(qū)一未成年人疑似對游戲主播進行多次大額打賞。
了解情況后,沱牌派出所民警立即前往小牟所在學(xué)校了解情況。經(jīng)民警耐心詢問了解,得知其為了在游戲里認師傅、送皮膚,確實在某短視頻平臺多次打賞游戲主播。進一步核查發(fā)現(xiàn),小牟在一個多月時間里,頻繁打賞10余名主播共計34萬元,另外還因充值游戲、購買道具等花費數(shù)萬元。
鄧丁元告訴紅星新聞記者,了解情況后,民警立即聯(lián)系了小牟在外打工的父親牟先生。牟先生長期在深圳打工,孩子跟爺爺奶奶生活,有時候會用奶奶的手機看直播、打游戲,其所打賞的巨額錢款為家里的拆遷款。
鄧丁元介紹,事發(fā)時孩子13歲,讀小學(xué)六年級,今年8月才滿14歲。得知情況后,民警一邊與直播平臺官方客服展開“拉鋸戰(zhàn)”,告知充值打賞系未成年人所為,一邊幫助牟先生收集上傳相關(guān)信息資料,持續(xù)關(guān)注退款進度,積極協(xié)助牟先生用手機進行申訴。
經(jīng)過長達3個月的努力,民警終于協(xié)助牟先生申訴成功。最終,在9月10日,成功將“熊孩子”打賞給主播的34萬元追回。
紅星新聞記者 楊靈 圖據(jù)警方