封面新聞?dòng)浾?伍勇

  11月9日,封面新聞?dòng)浾邚乃拇ㄊ∫速e市珙縣警方獲悉,當(dāng)?shù)匾晃闯赡耆嗽诳淳W(wǎng)絡(luò)直播時(shí),用綁定家長(zhǎng)銀行卡的賬號(hào),通過(guò)打賞多名主播,向某短視頻平臺(tái)充值112次,共計(jì)3萬(wàn)余元。家長(zhǎng)報(bào)警后,珙縣警方通過(guò)溝通申訴成功將3萬(wàn)余元的打賞費(fèi)用追回。

  近年來(lái),未成年人花錢(qián)打賞主播的事件時(shí)有發(fā)生。涉及經(jīng)濟(jì)交易,未成年人打賞行為是否有效?打賞費(fèi)用是否應(yīng)該退回等問(wèn)題也引發(fā)廣泛討論。對(duì)此,四川省律師協(xié)會(huì)維權(quán)委委員律師馮駿表示,未成年人打賞行為是無(wú)效民事行為,平臺(tái)方需將未成年人打賞主播的錢(qián)予以退還。同時(shí),金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行卡綁定過(guò)程的監(jiān)管。

  為吸引主播注意

  少女先后充值112次打賞3萬(wàn)余元

  近日,宜賓市珙縣底洞派出所接到當(dāng)?shù)鼐用駨埬硤?bào)警,稱(chēng)自己上初一的女兒在網(wǎng)上被別人騙了3萬(wàn)多元錢(qián),希望警方能夠幫忙追回。民警經(jīng)過(guò)與張某及其女兒溝通過(guò)后,發(fā)現(xiàn)張某女兒并非被騙,而是在某短視頻平臺(tái)看直播時(shí),利用綁定了家人銀行卡的賬號(hào),打賞了多名主播。

  “家長(zhǎng)不知道這個(gè)情況,以為孩子被騙了,來(lái)派出所報(bào)警。”辦案民警介紹,通過(guò)查詢(xún)支付寶充值記錄,發(fā)現(xiàn)張某女兒先后向某短視頻平臺(tái)充值了112筆費(fèi)用,金額共計(jì)3萬(wàn)余元。據(jù)民警了解,其充值打賞的目的是希望引起主播的注意。

  了解情況后,民警立即聯(lián)系直播平臺(tái)官方客服,告知該賬號(hào)充值打賞行為系未成年人所為,并幫助張某收集上傳相關(guān)信息資料用于申訴。經(jīng)過(guò)多次與平臺(tái)反復(fù)溝通,在10月25日成功將其打賞給主播的3萬(wàn)余元全部追回。

  記者注意到,張某女兒看直播的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),登錄時(shí)可以選擇電話(huà)號(hào)碼登錄或者其他方式登錄,登錄過(guò)后,在看直播進(jìn)行打賞時(shí),會(huì)彈出充值付款頁(yè)面,如選擇支付寶付款后,會(huì)進(jìn)一步彈出一個(gè)頁(yè)面,上面有一個(gè)開(kāi)通快幣充值小額免密支付的選項(xiàng),且已經(jīng)默認(rèn)為確認(rèn)開(kāi)通狀態(tài)。

  記者嘗試充值,僅第一次需要輸入密碼,隨后在看直播需要打賞時(shí),若開(kāi)通了小額免密支付,可以無(wú)需輸入密碼即可充值購(gòu)買(mǎi)打賞的物品,各種打賞物品金額在一元到幾千元不等,而支付寶充值免密支付在該平臺(tái)的最大額度1000元,不超出該范圍的打賞禮物在充值購(gòu)買(mǎi)時(shí)不需要支付密碼即可購(gòu)買(mǎi)。

  打賞行為屬無(wú)效民事行為

  金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行卡綁定過(guò)程的監(jiān)管

  近年來(lái),隨著小孩接觸手機(jī)機(jī)會(huì)的增多,未成年人花錢(qián)打賞主播的事件時(shí)有發(fā)生。據(jù)媒體報(bào)道,湖北一小學(xué)生玩爺爺手機(jī)看網(wǎng)絡(luò)直播打賞15000元;廣東一小學(xué)生打賞主播超17萬(wàn),最高一筆達(dá)5000元。這些由未成年人操作打賞出去的錢(qián),平臺(tái)是否應(yīng)該退還?

  針對(duì)此事,記者采訪(fǎng)了四川省律師協(xié)會(huì)維權(quán)委委員律師馮駿。馮駿表示,未滿(mǎn)16周歲的未成年人,在法律上屬于限制民事行為能力人,在此種情況下,其對(duì)金錢(qián)的概念不如成年人具體、清楚,因此,很有可能對(duì)金錢(qián)的使用發(fā)生認(rèn)知上的偏差,故其打賞主播的行為在法律上屬于無(wú)效民事行為。我國(guó)《民法典》對(duì)無(wú)效民事行為所規(guī)定的法律后果是,要求將事態(tài)恢復(fù)到無(wú)效民事行為發(fā)生之前,即平臺(tái)方需要將該未成年人打賞主播的錢(qián)予以全額退還。

  而平臺(tái)包括主播在收到未成年人進(jìn)行的打賞款項(xiàng)后,如收到了未成年人方的相關(guān)要求,應(yīng)當(dāng)無(wú)條件及時(shí)全額退還。如果平臺(tái)對(duì)未成年人方的合法退款要求置之不理,作為未成年的監(jiān)護(hù)人的一方,也可以以未成年人的打賞的民事行為自始無(wú)效為由,向法院提起訴訟以追究平臺(tái)包括主播的相關(guān)法律責(zé)任。

  馮駿最后表示,未成年人打賞行為頻發(fā),表現(xiàn)出金融機(jī)構(gòu)對(duì)于綁定銀行卡的審查過(guò)程稍顯粗糙。因此,應(yīng)當(dāng)呼吁金融機(jī)構(gòu)在審查銀行卡綁定時(shí)更加細(xì)致確認(rèn)操作人的相關(guān)身份情況,最大限度避免未成年人通過(guò)綁定銀行卡,從而拿到打賞的“通行證”的可能性。同時(shí),未成年人的監(jiān)護(hù)人也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)未成年人的教育和疏導(dǎo),妥善保管銀行卡等金融憑證,使社會(huì)和家庭聯(lián)手起來(lái),為維護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)世界。