劉增強(qiáng)封面新聞?dòng)浾?冷宇 王祥龍
10月23日11時(shí)20分許，四川省德陽(yáng)市區(qū)20路公交車司機(jī)劉增強(qiáng)，在公交站臺(tái)救助了一名不慎倒地致腦部受傷的老人。而在劉增強(qiáng)5年的職業(yè)生涯里，這已是他第3次救人。
10月30日，劉增強(qiáng)與封面新聞?dòng)浾吡钠鹆怂木热私?jīng)歷。劉師傅的話不多，也不大能清晰地回憶事發(fā)完整經(jīng)過(guò)，他表示：“在我的理解里，開(kāi)公交就是做服務(wù)，公交車是城市的形象，服務(wù)是十分重要的。”
老人不慎摔倒
“當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)，肯定是救人”
10月23日上午，劉增強(qiáng)駕駛著20路公交車逐漸靠近中融大名城站臺(tái)。站臺(tái)上站著一名老人，但靠邊停車后，老人并沒(méi)有要上車的舉動(dòng)。
出站前，劉增強(qiáng)下意識(shí)通過(guò)后視鏡多看了幾眼，“感覺(jué)她是要走的，我就多觀察了一下。”此時(shí)，老人從站臺(tái)往外走，沒(méi)走幾步就摔倒在地。
看到這一幕，劉增強(qiáng)立即將車停好，跑向老人查看情況，“當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)，肯定是救人嘛。”
倒地的老人大概70來(lái)歲，意識(shí)清醒，但話說(shuō)不清楚。劉增強(qiáng)本想著將老人扶起，但她無(wú)法站穩(wěn)，只能作罷。隨后，劉增強(qiáng)雙手從老人兩側(cè)腋下穿過(guò)，將她上半身托起，移動(dòng)到站臺(tái)座椅處坐下。粗略檢查發(fā)現(xiàn)，老人頭部有一個(gè)包，未見(jiàn)明顯外傷。
公交車上的乘客也紛紛下車，趕來(lái)幫忙，并撥打了110和120電話。
民警趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，劉增強(qiáng)繼續(xù)開(kāi)著公交車前往下一站。說(shuō)到這里，他笑著說(shuō)：“上車時(shí)，乘客們還表?yè)P(yáng)了我！”
遇事多觀察
開(kāi)公交就是做服務(wù)
劉增強(qiáng)從1996年開(kāi)始當(dāng)駕駛員，最早在開(kāi)大貨車。5年前，開(kāi)起了公交車。
開(kāi)公交車，要不斷重復(fù)停車、開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)、前行這一套動(dòng)作。“這很考耐性，也很磨一個(gè)人的脾氣，遇事就多觀察。”開(kāi)公交車的5年中，劉增強(qiáng)遇見(jiàn)了形形色色的乘客，脾氣變得越來(lái)越好。
5年來(lái)，他在這條路線上“扶”起過(guò)3名老人。
說(shuō)起前兩次經(jīng)歷，他已經(jīng)記不起具體細(xì)節(jié)，甚至連哪一年也有點(diǎn)模糊。他依稀記得，上一次的情況與這次類似，但老人狀況稍微好一點(diǎn)，人有意識(shí)能說(shuō)話，只是突發(fā)頭暈；再上一次的情況也會(huì)好一些，老人是在跑的時(shí)候不慎摔倒的，身體沒(méi)問(wèn)題。
劉師傅表示，現(xiàn)在坐公交車的，很多是老年人，安全很重要，“在我的理解里，開(kāi)公交就是做服務(wù)，公交車是城市的形象，服務(wù)也是十分重要的。”
