“醫院的輪椅掃碼才能使用,老年人沒有智能機怎么弄?”近日,德陽網友周先生通過四川日報全媒體問政四川平臺和民情熱線(028-86968696)建議,醫院除了配備共享輪椅,也應該配備相應的免費輪椅,為無法使用智能機的老年患者提供方便。

醫院里的共享輪椅 資料圖醫院里的共享輪椅 資料圖

  周先生留言稱,他的父親是一名殘疾人,平時行動多有不便。不久前,父親在家突發疾病,他臨時有事沒能及時趕回去,母親一人把父親送往德陽第五醫院,結果到了門診大廳,卻發現醫院里的輪椅全部是共享輪椅。

  “她用的是老年機,沒辦法掃碼租借,最后還是旁人幫忙把我爸馱上了二樓的對應科室。”周先生說,醫院配備共享輪椅是好事,可以方便更多行動不便的患者,但院方還是應該多考慮老年群體,老年人是使用輪椅的主要人群,但他們中的一部分人并不會使用智能手機,因此免費輪椅一定不能少。

  對于周先生的建議,德陽市衛健委進行了回復——

  德陽第五醫院專門在門診大廳、門診二樓、急診科、各住院科室提供了免費輪椅,便于老年患者、行動不便以及不會掃碼的就診者使用。

  考慮每日就診人員較多,醫院與第三方合作,在院內提供共享輪椅,方便有需要的患者使用,共享輪椅每天免費1小時使用,后按時收費。

  醫院將進一步規范服務行為,在院內公共場所適當增加免費輪椅和共享輪椅,在免費輪椅放置處張貼標識,為老人、行動不便者等就醫提供更好的便利服務。