本報訊（全媒體記者 劉文慧）14日，在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際，省消委會召開新聞發布會。記者從會上獲悉，過去一年中，全省各級消委組織依法履職、扎實工作，努力把職責優勢轉化為社會治理效能，營造放心舒心的消費環境，助力經濟社會高質量發展，取得了積極成效。2021年，全省各級保護消費者權益委員會、消費者協會受理消費者投訴5.28萬件，解決5.17萬件，為消費者挽回經濟損失5374.07萬元。
一年來，在全省消費維權工作者和社會各界的共同努力下，我省消費擴容升級持續推進。網絡提速降費行動受到好評，非義務教育培訓規范發展，文旅市場在疫情影響下的轉型升級成效明顯，“互聯網+醫療”服務不斷擴大，快遞服務轉型升級加快推進。
消費領域亂象得到治理。房地產領域亂點亂象逐步解決，快遞末端服務違規收費行為有效治理，持續打擊網絡銷售假冒偽劣商品違法行為取得階段性成效，傳統媒體廣告條次違法率保持低位，金融廣告治理取得積極成效，預防接種、“微整形”、近視矯正等群眾關心問題得到整治。
放心舒心消費環境建設與信用建設持續融合。“經營異常名錄”和“嚴重違法失信企業名單”約束作用進一步顯現，商務信用聯合懲戒對象名單管理有效落實，放心舒心消費示范創建覆蓋面不斷擴大，曝光了一批侵害消費者權益的行為，市場主體誠信意識得到強化。
會上，省消委會通報了全省2021年度消費糾紛調處十大典型案例和查處侵犯消費者權益十大典型案例；省高院發布了四川法院2021年度消費者權益保護典型案例；省公安廳通報了2021年全省公安機關打擊食藥環知領域犯罪十大典型案例。
