發動資源，全球組織捐贈、采購口罩
一微信群成員帶回50萬只口罩
越南時間1月30日21點，芽莊金蘭國際機場，云南昆明中北國際旅行社的領隊張瀟坐上飛往云南的飛機。3個小時后，她將到達昆明長水機場。與她一同到達的，還有她超重的行李——25箱醫用口罩。
雖然到達昆明的時間已是凌晨1點過，機場達到大廳內，來自當地多個部門以及四川德陽某醫院的工作人員已等候多時。口罩一到，立馬就被分配完畢。
“口罩從買好的那刻，就已經預定完了。”張瀟說，當晚她到達金蘭機場時，越南地接社的工作人員已經把口罩全部準備好。通過前期與航空公司溝通，這些超重的行李將免費運往中國。而張瀟的任務就是把這些口罩帶往國內，“這樣的方式是最快的，比快遞還快。”到達國內后，有些物資直接送往當地的慈善總會，有些則將通過順豐快遞送往全國各地或者分發給提前預定口罩的政府部門。
與張瀟一樣，她的多名同事都以這樣的方式，陸續往國內運送口罩等物資。“我們只是力所能及地做點事，盡一份力，抗擊疫情還需要更多的人參與。”
深夜里，幾百公里外，四川眉山姑娘彭雨也在忙碌著。她是成都海外旅行有限責任公司的領隊，常年在東南亞國家帶團。她已經回到國內，但并沒閑下來。
“越南的同事忙著在當地采購口罩，我負責協調物資分配、海關申請以及收集哪些地方缺口罩等信息。”彭雨說，1月23日，她和同事們在新聞上看到武漢疫情的相關信息，就在微信上建了一個“武漢募捐集資”群，并把身邊朋友都拉了進去。之后，隨著數名重慶的同行加入進來后，群名改成了“川渝旅業愛心聯盟”。
群建好了，工作分配也隨之展開。募集資金、收集信息、采購口罩、聯系海關、協調航空公司，每個人都有各自的任務。“口罩需求量大，國內不少企業聯系我們，讓幫忙購買口罩。”幾天下來，該群的領隊已往國內“人肉”運送50萬只口罩。
“時間太緊了，2月2日之前大家都陸續回國了，所以必須趕在這幾天多運一點。”彭雨說，如果口罩沒有提前被認領，已回來的同事們還要去接機，“前幾天從埃及回來的航班原計劃是凌晨2點左右到雙流機場，結果遇上大霧，當天下午才到達，可同事們凌晨就到了，足足在那里等了10多個小時。”
成效正逐漸顯現。1月27日起，領隊們“人肉”帶回來的口罩，正陸續發往武漢、成都、宜賓、樂山、眉山、德陽、新疆等地。
海外口罩也告急
“一個環節沒弄好，口罩就無法運回”
春節期間是海島旅游的高峰期，不少市民選擇前往越南、柬埔寨等東南亞地區。文化和旅游部的通知下來后，在東南亞忙碌的旅游社工作人員一下子閑了下來。
當注意到有同行在自發募集資金購買口罩時，越來越多的領隊和導游加入了進來。蔣楠是越南芽莊地接社領隊，平時差不多3個月回一次國。“很早就看到了武漢的消息，沒有引起重視，隨著報道變多，我意識到情況比想象的嚴重。”與此同時，她意到，以前帶歐洲團的同行群正在發起募捐，并在歐洲地區采購口罩。
“這時，我之前帶過的客人也來聯系我，問我能不能在越南帶點口罩，說當地幾乎沒有口罩了。”于是蔣楠采購了30箱，分兩批找同事幫忙運過去。
漸漸地，蔣楠發現，在越南購買的口罩的人越來越多，主要發往國內。與此同時，口罩也在漲價，“到30號的時候，幾乎是一小時一個價。”
“最開始的時候，差不多3萬越南盾就能買一箱醫用口罩，到現在差不多要8至10萬越南盾才能買到。”有時，她提前幫國內的朋友訂好口罩，可是去提貨的時候，賣家已經坐地起價，她急得直哭，只好臨時到處找賣家。
“現在越南很多人在屯口罩，我們買到的可能是二手、三手甚至四手，價格還在漲。”為了購買到更多的口罩，目前在越南的多個旅行社已經聯合起來，多渠道購買。
“不僅如此，很多一帶一路國家已經加入進來。如阿聯酋、摩洛哥、土耳其等。”美蹤國旅相關負責人介紹。
買到口罩只是第一步，如何協調航空公司、國內的海關也是亟需的難題。“整個過程，需要多個旅行社、航空公司、海關等共同協力才能完成，一個環節沒弄好，口罩就無法運回。”蔣楠說。
經過多次協調，青島航空、四川航空等航司免費運超重的“行李”。“當時，我們第一次大量運口罩回國，航班回程的旅客坐滿了，我和航空公司不斷溝通，最后貨艙每寸空間都裝滿了口罩。”四川上航假期國際旅行社總經理張新民說，整個過程，航空公司地面服務應急組的工作人員全程幫助協調，“后面我還給一個小哥哥發了紅包，他沒有收，他告訴我：能做這件事很幸福。”
而在成都海關方面，接到任務的領隊已經提交了相關申請，確保物資到達后，能在最短的時間內，發送到四川慈善總會等部門去。
1月26日起，海外華人、當地地接社捐贈的口罩、領隊自發采購的口罩一箱一箱地向國內匯集。
“我們做這么多，就是希望大家記住，疫情發生后，最快運送口罩等物資的，是我們導游和領隊。”蔣楠說，這目前大多數導游都在積極為社會做貢獻，希望這份工作能得到大家的理解。
