達(dá)川區(qū)翠屏街道： 有事找紀(jì)檢 “急難愁盼”我來辦

　　“我們小區(qū)下水道溢水都很久了，臭氣熏天，到處反映沒人管，沒想到反映給紀(jì)工委后一個星期就解決了，這辦事效率值得點(diǎn)贊！”

　　以上的場景只是達(dá)川區(qū)翠屏街道紀(jì)工委訪民生、解民憂、紓民困的一個縮影，這些以往困擾群眾的難題，隨著“有事找紀(jì)檢”活動的開展，正在一個個得以解決。

　　今年以來，為踐行“人民至上”理念，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，結(jié)合“千名紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)萬家”“有事找紀(jì)檢”活動，翠屏街道紀(jì)工委化身“講解員”“服務(wù)員”“協(xié)調(diào)員”，深入社區(qū)、小區(qū)通過入戶走訪、開門接訪等形式誠懇聽取群眾訴求，耐心回應(yīng)群眾關(guān)切，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)和解決好群眾身邊的煩心事、操心事、揪心事。

　　上下聯(lián)動 當(dāng)好惠民政策“講解員”

　　“大爺，你孫子已年滿18周歲，成年了，孤兒補(bǔ)貼就不能再領(lǐng)取了，但鑒于他還在上學(xué)，你家經(jīng)濟(jì)也的確惱火，可以通過民政申請?zhí)乩Щ虻捅５绕渌戎瑢τ谡嬲欣щy的群眾，我們政府不會不聞不問的。”近日，家住東風(fēng)社區(qū)的劉勇得知自己孫子的孤兒補(bǔ)貼被取消，整天悶悶不樂，為孫子的學(xué)費(fèi)發(fā)愁，揚(yáng)言要上訪。在開展“有事找紀(jì)檢”大接訪過程中聽聞此事后立即向當(dāng)事人進(jìn)行了政策宣傳解讀和思想疏導(dǎo)，及時消除了她的怨氣。

　　自從“有事找紀(jì)檢”活動開展以來，翠屏街道各級紀(jì)檢組織通過召開小區(qū)院壩會、入戶走訪等形式加大對國家政策法規(guī)、惠民利民政策的宣傳、解讀，進(jìn)一步增強(qiáng)了居民對國家政策法規(guī)、惠民利民政策的認(rèn)知和了解。

　　主動作為 當(dāng)好為民辦事“服務(wù)員”  

　　新橋社區(qū)大拇指幼兒園附近，老舊小區(qū)改造后留下的一大堆易燃的建筑垃圾一直沒有清理，存在很大的安全隱患，小區(qū)住戶一直怨聲載道、叫苦不迭。翠屏街道紀(jì)工委委員王贊淞走訪時了解到這一情況后，立即前往實(shí)地查看后，積極與社區(qū)、建設(shè)單位協(xié)商，并及時督促其請人進(jìn)行清理，困擾居民的幾個月的疑難問題在翠屏街道紀(jì)工委的推動下終于得到了解決。

　　“以前這些問題紀(jì)檢干部不會管，但現(xiàn)在只要我們有難事、急事可以直接找紀(jì)檢干部，他們會迅速上門開展服務(wù)，而且還特別靠譜，辦事效率特別高，讓我們真正感受到了什么叫紀(jì)檢速度。”新橋社區(qū)居民李澤蘭滿意地說道。

　　從以前“被動服務(wù)”“等待服務(wù)”到“主動服務(wù)”“上門服務(wù)”，翠屏街道紀(jì)檢干部以面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉男袆樱寻傩招枨蟮姆?wù)送到了家門口。

　　迎難而上 當(dāng)好矛盾糾紛“協(xié)調(diào)員” 

　　今年4月，翠屏街道紀(jì)檢干部在開展下沉遍訪時，2名情緒激動的農(nóng)民工反映稱自己在嘎云社區(qū)某物業(yè)公司上班，自己已經(jīng)離職了一個多月了，但是公司一直以各種借口推脫，不發(fā)薪資，自己當(dāng)時墊資購買割草機(jī)的費(fèi)用公司也不認(rèn)賬不予報銷，因?yàn)楦鞣N原因，雙方一直未達(dá)成協(xié)議導(dǎo)致薪資久拖未付。

　　為解決此事，翠屏街道紀(jì)工委積極對接社區(qū)書記、司法所、包片干部成立調(diào)解委員會一起協(xié)調(diào)化解。經(jīng)多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成了和解協(xié)議，矛盾糾紛得以圓滿化解。

　　“‘有事找紀(jì)檢’不只是說在嘴上，而是體現(xiàn)在具體行動上，老百姓的煩心事、揪心事、糟心事，在街道紀(jì)工委的推動下都在逐一幫我們逐一化解、解決，多虧街道紀(jì)工委四處協(xié)調(diào)，我們農(nóng)民工的血汗錢終于領(lǐng)到了，實(shí)實(shí)在在解決了我們的困難。”領(lǐng)到工資的周某高興底說道。

　　據(jù)悉，自活動開展以來，翠屏街道紀(jì)工委共開展流動接訪2次、接訪群眾99批次117人次、走訪群眾54批次78人次、接訪群眾110余人次、收集群眾急難愁盼問題33個、現(xiàn)場解答咨詢問題解決20個、推動解決問題13個。（來源：達(dá)川區(qū)翠屏街道 陳世嬌）