開江縣三部門聯合召開單用途商業(yè)預付卡經營企業(yè)警示約談會

　　為進一步規(guī)范單用途商業(yè)預付卡經營行為，維護市場經營秩序，全力保護消費者合法權益，2024年11月15日，開江縣市場監(jiān)督管理局、開江縣商務局、開江縣文體旅游局三部門聯合召開單用途預付卡經營企業(yè)警示約談會，三部門分管負責人、業(yè)務骨干、20家被約談企業(yè)參加會議。

　　約談會上，開江縣市場監(jiān)管局、縣商務局、縣文體旅游局相關分管負責人根據本部門職能職責對預付卡經營活動相關規(guī)定和要求做了詳細講解，要求預付卡經營者自覺樹立誠信守法經營意識，嚴格按照法律法規(guī)要求開展經營活動，堅決杜絕侵害消費者合法權益行為。

　　會議強調，發(fā)放單用途預付卡經營企業(yè)要加強經營自律，規(guī)范經營行為，符合條件的發(fā)卡企業(yè)應及時向相關部門進行備案，尤其要強化對預付卡資金安全的管理，不能一發(fā)了之。會議通報了近兩年來教育培訓、美容美發(fā)、娛樂健身等3大類重點發(fā)放預付卡行業(yè)被投訴舉報情況，對預付卡發(fā)卡后交易中存在的風險、消費中易出現的問題等方面進行了詳細闡述。

　　會議指出，近年來，開江縣時常出現部分預付卡發(fā)放經營企業(yè)關門停業(yè)跑路，造成消費者權益受損，嚴重破壞了放心舒心消費環(huán)境。為了提高單用途預付卡安全風險防控能力，將問題糾紛及早解決在萌芽狀態(tài)，有效減少群體性、突發(fā)性消費投訴事件發(fā)生，最大程度保護消費者合法權益，要求預付卡經營企業(yè)要有效防范糾紛，在實際發(fā)卡中合法合規(guī)發(fā)卡、簽訂書面合同、按約履行義務、杜絕虛假宣傳、明確告知提醒、妥善處理糾紛等形式確定雙方權益，有效保護消費者合法權益，提升經營者履行消費維權的主體責任。（來源：開江縣市場監(jiān)管局 肖菽民）