我為群眾辦實事 | 達州市達川區：念好“四字訣” 推進稅費優惠政策直達快享

　　達州市達川區政務中心稅務窗口念好“四字訣”，聚焦工作同頻共振，切實推動稅費優惠政策直達快享。

　　01 把牢“全”字訣，宣傳輔導深入全面

　　搭建非稅收入優惠政策知識庫，積極做好政策解讀、培訓輔導，確保政策宣傳深入全面。創新開展“同城”春風，通過“同城直播”“同城公交”等形式宣傳最新稅費政策，舉行“達人云稅”稅費優惠政策專場直播9次，觀看人次達10800余人，征納互動平臺累計推送涉稅信息45.6萬次，短信平臺發送短信9.2萬次。聚焦增值稅小規模納稅人、小型微利企業等政策重點對象，開展線上政策宣傳推送及線下實地走訪輔導工作，2023年以來，累計輔導享受社保、非稅優惠政策繳費人3266戶，涉及減免金額3265.99萬元。

　　02 狠抓“實”字訣，確保優惠政策應享盡享

　　以“四下基層”為重要抓手，深入開展“一把手”走流程活動，主要負責人通過“沉浸式”參與、“換位式”體驗、“面對面”交流，下基層、找問題、解難題，及時梳理問題清單、建立問題臺賬，解決納稅人的所需所盼。充分運用金三系統、內控平臺，精準排查特殊行業專項優惠政策應享未享、不應享而享情況，輔導2431戶納稅人享受特殊行業專項優惠政策減免4375.47萬元，助力市場主體降本增效，提振企業發展信心。

　　03 圍繞“盼”字訣，所需所盼及時解決

　　充分依托稅收服務品牌，結合便民辦稅春風行動，發揮“辦不成事”反映窗口作用，及時解決納稅人稅費優惠政策的“急難愁盼”問題，切實做到“服務無死角”。組建個人所得稅優惠政策服務團隊，圍繞納稅人所需所盼精準施策，根據政策內容為受眾“畫像”，一對一引導不同類型的扣繳單位錯峰有序辦理退稅，今年累計為504戶納稅人辦理個人所得稅減免504.11萬元。精準輔導有涉稅需求及反復咨詢稅費優惠政策的納稅人，收集訴求建議23條，現場處理23條，把困擾納稅人繳費人的“問題清單”變為“滿意清單”。

　　04 緊盯“準”字訣，風險防控精準有效

　　深化部門聯動，通過稅政、風險、納服等部門數據共享比對分析查找疑點數據，運用平臺業務流程管控、系統管控等方式實時監控業務風險，提升風險防控質效。強化日常監督，及時分析疑點數據和風險任務并進行核實處理，黨委紀檢組與減稅辦同向發力，緊盯稅費優惠政策落實重點環節、重要崗位及重要人員，實施常態化、高強度、持續性的全流程監督，為稅費優惠政策落實保駕護航。持續完善稅費優惠政策風險預警指標，評估分析可能出現的稅費優惠政策落實不到位的疑點，早發現、早糾正、早防范。（來源：達川區委宣傳部）