農(nóng)業(yè)銀行渠縣支行按下電信詐騙“終止鍵”救活孫女士33萬元存款

　　“幸好農(nóng)業(yè)銀行員工及時給我陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路按下‘終止鍵’，才救了我的33萬元存款，打內(nèi)心里感謝農(nóng)業(yè)銀行！”近日，在四川達州市渠縣三匯鎮(zhèn)采訪時，家住場鎮(zhèn)街道的孫女士講述了一個讓她終身難忘的故事。

　　她深惡痛絕地說，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達了，真要提高防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕，不然會“禍從天降”，讓人叫苦不得。不久前一天下午，她正在家里午休，一個陌生電話打來，出于禮貌便接聽了。

　　一個操成都口音的男子嚴(yán)肅地質(zhì)問道：“你叫孫某某，女，家住達州市渠縣三匯鎮(zhèn)，身份證號碼是513……，對吧？！”孫女士一聽，沒錯，便回答：“對呀，怎么啦？”

　　“怎么啦，你自己犯的事兒不清楚，還問我怎么了！？”男子語氣強硬，說他是成都市公安民警，在偵查一起銀行卡涉嫌違法犯罪案件時，發(fā)現(xiàn)孫女士也參與了這起案件，要求立即配合調(diào)查。

　　“那會兒，我懵了。”孫女士告訴說，左思右想，自己連達州市都很少去，逛成都的次數(shù)就更少，怎么卷進了一場銀行卡違法犯罪咧。來不及細(xì)想，便問那位“公安”怎么才能證明自己的清白。

　　那位“公安”支招了，說：“先加上我的微信，然后微信里指導(dǎo)你怎么辦。”孫女士同意了，添加了那位網(wǎng)名叫“成都0516”的“公安”微信。

　　添加成功，對方發(fā)來語音告訴說，按照程序，孫女士需提供銀行卡號，將會收到一個短信驗證碼，然后通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給對方，待“依法”核實證明確實沒有參與案件方能解除懷疑。

　　為了急于證明清白，在“公安”微信語音指導(dǎo)下，孫女士將自己的銀行卡號、驗證碼、密碼等關(guān)鍵信息，悉數(shù)提供給了對方，還膽怯的問一句什么時候能有結(jié)果。“公安”告訴說，核實需要時間，當(dāng)日晚上九點再聯(lián)系。

　　哪知道，掛斷語音不久，手機收到了一連串信息，打開一看，是銀行卡轉(zhuǎn)賬信息。孫女士這才發(fā)現(xiàn)不對勁兒，更是慌了神，自己又不知道該如何阻止，只好衣冠不整地跑向銀行網(wǎng)點。

　　幸運的是，農(nóng)業(yè)銀行渠縣三匯支行還未下班，正在大廳值守的客服經(jīng)理馬全梅和內(nèi)勤行長賈雙雙見孫女士穿一雙拖鞋，嚷嚷著“我的錢怎么沒了”闖進營業(yè)廳，便連忙上前詢問情況。

　　“遭了，我被騙了！”孫女士哭喊著說。一聽這話，農(nóng)業(yè)銀行工作人員立即行動起來，先查詢銀行卡流水，發(fā)現(xiàn)通過數(shù)字人民幣方式，孫女士的銀行卡已經(jīng)發(fā)生了6筆轉(zhuǎn)賬，合計金額為19976元，其存款余額尚有33萬元。為確保剩余存款的安全，銀行工作人員連忙先行將其賬戶予以了凍結(jié)處理。

　　在給孫女士按下被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“終止鍵”后，賈雙雙痛惜地說：“哎呀，這就是典型的電信詐騙，你怎么就上當(dāng)了呀？真警察辦案不會索要銀行卡、密碼、驗證碼等個人關(guān)鍵信息的。”

　　得知已經(jīng)被騙走近2萬元的確切信息后，孫女士的情緒瞬間崩潰了，她嚎啕大哭起來。賈雙雙等銀行工作人員寬慰道：“孫姨，現(xiàn)在距離第一筆錢轉(zhuǎn)出的時間還不到1個小時，立即報案，還是有希望追回的。我們?nèi)σ愿疤峁┳房顜椭！?/p>

　　聽了這話，孫女士眼中又燃起了希望，就在這時達州市公安局反詐中心打來了電話。因之前被騙過，看著陌生號碼，孫女士沒敢接聽。銀行工作人員賈雙雙很熟悉這個真實的反詐電話，立即拿過電話，與反詐中心民警進行了溝通，仔細(xì)詢問了銀行提供哪些證明可以幫助孫女士、孫女士自己應(yīng)該如何配合追款等具體問題。

　　按照達州市公安局反詐中心的要求，賈雙雙等農(nóng)業(yè)銀行工作人員為孫女士打印了交易流水、下載了反詐APP，幫其聯(lián)系了當(dāng)?shù)嘏沙鏊丛p民警，并就后續(xù)追款處理流程詳細(xì)告知了孫女士等等。孫女士說一切處理結(jié)束后，已經(jīng)是當(dāng)天的深夜了，她特別感激。 （來源：農(nóng)業(yè)銀行達州分行 鄭年孝、余佳俐）