恩陽區(qū)司城街道:便民服務(wù)零距離
今年以來,巴中市恩陽區(qū)司城街道便民服務(wù)中心創(chuàng)新工作方法,完善服務(wù)機制,充分利用政務(wù)服務(wù)一體化平臺,著力打造“一站式”便民服務(wù)大廳,致力解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁瑣問題。
便民服務(wù)大廳配備了休息椅,提供了紙筆、膠水、老花鏡等用品,在顯眼位置擺放指示牌、辦事指南、宣傳資料。同時,按照便民利民原則,科學(xué)設(shè)置了綜合服務(wù)、勞動保障、民政、殘聯(lián)、退役軍人、人口計生等窗口,選配業(yè)務(wù)熟、素質(zhì)好的干部為工作人員,明確崗位職責(zé),集中為群眾辦理計生、低保、社保等業(yè)務(wù),并在服務(wù)上做到溫馨笑容、禮貌語言、文明禮儀,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意的服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計,今年司城街道便民服務(wù)中心共辦理各類便民服務(wù)事項3625件。(來源:恩陽區(qū)司城街道辦事處)
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