四川樂山“棠頌府小區物業工作人員一巴掌將業主扇暈”的消息引發關注。杜卓濱 攝
樂山市中醫醫院的病情單。鄧先生公開發布圖封面新聞記者 杜卓濱
連日來，一則四川樂山“棠頌府小區物業工作人員一巴掌將業主扇暈”的消息引發關注。
10月9日，封面新聞記者從棠頌府小區多位業主處證實，確有業主與物業工作人員發生糾紛，但不清楚是否動手，“最近幾天都有警察到小區里調查”。
小區物業工作人員告訴記者，該事發生于10月7日，“說的是動了手，但不清楚打的哪里，總部也要求了，一定要還各位業主一個真相。”
曝光
“一巴掌扇在我臉上，當時就給我打暈了”
該消息來源于棠頌府小區業主群。
10月7日晚上10點，該小區業主鄧先生發消息，稱當天他因門禁卡維修一事，在物業服務中心與物業工作人員發生糾紛，進而被物業工作人員一巴掌扇到臉上，暈倒在地。
消息內容還包括，打人者是物業新來的職工，拒絕了鄧先生“門禁卡損壞，不能維修，退下費”的要求，并“不耐煩地說不是我辦理的，公司收的錢處理不了，拿走”。
隨后，兩人發生口角，在物業主管的介入下仍未緩解。最終該職工在與鄧先生搶奪鄧先生手機過程中，一巴掌扇在鄧先生臉上。“當時就給我打暈了，臉也是腫的。然后我就倒在地上打了110報警?！?/p>
消息后面有兩張配圖，其一為樂山市中醫醫院的病情單，上載明，經檢查，鄧先生頭部外傷，左面部軟組織傷，檢查時間為10月7日下午1點43分。
另一圖為樂山公安在小區內處警的工作圖，據鄧先生介紹，圖中四人分別為打人者、物業工作人員和兩名警察。
處置
“涉事員工已停職，總部要求還業主真相”
10月9日，記者在棠頌府小區鄧先生所住樓棟下，碰到多位穿著該小區物業工作服的人員，其中一人告訴記者，涉事員工是她的同事，“剛到我們公司工作2個月多一點，20多歲的年輕人，脾氣是有點大?！痹撀毠じ嬖V記者，她沒料到同事會動手，“說的是動了手，但我也不清楚具體打到了哪里。”
該職工稱，小區內的監控錄像因技術原因，暫時還不能調出來，“能看，但導不出來?！痹撀毠しQ，目前他們總部已經要求，要還業主一個真相，“所以視頻肯定是會導出來的?！?/p>
該職工告訴記者，涉事員工目前已經停職了，“今天警察都又來了，來拍了一些相片。”
走訪
物業辦公室空無一人，負責人拒絕接受采訪
棠頌府小區物業為“嘉悅物業”，辦公地點位于該小區8棟，分為物業服務中心和物業辦公室。
10月9日下午3點，物業服務中心一位工作人員告訴記者，打人事件相關情況，可以去物業辦公室咨詢相關負責人。但當記者來到該辦公室時，發現辦公室內空無一人。隨后，該工作人員稱其負責人拒絕接受采訪。
記者注意到，該小區住宅物業服務費為單月2元/平方米。在物業服務中心，有一塊職能公示牌，稱物業服務中心全面負責客戶服務日常事務，協調處理客戶需求、投訴，受理業主的報事報修、投訴、咨詢等相關事項。
