王凱 四川在線記者 張庭銘
“本來單程要花8小時才能去立案，但是通過內江中院開展的非接觸式跨域立案服務，只花了4分鐘就把案子立起了。”不久前，內江市市中區凌家鎮的陳某因一樁合同糾紛要起訴陜西省韓城市的某工程負責人。但從四川省內江市到陜西省韓城市耗時費力且路程較遠，在內江中院法官幫助下，陳某利用互聯網通過非接觸式跨域立案，僅4分鐘就解決了問題。
立案耗時由8小時變為4分鐘，實現從“千里迢迢”到“家門口搞定”，這是四川全省法院不斷推進訴訟服務中心實質化的結果。五年來，四川全省法院拓展線上線下雙平臺，讓訴訟服務突破時空限制，當事人既能現場一站通辦，又能足不出戶一網全辦。
線上線下同頻 讓群眾訴訟更方便
“現在核對當事人是否在線？代理律師是否在線？”2021年5月25日，備受關注的成都互聯網法庭的首案公開開庭審理。
與傳統審判不同的是，互聯網法庭從立案到案件審結，全流程都是在線上運行。“特別是互聯網法庭的網上立案系統，非常方便。”當天的庭審結束后，原告方代理律師表示，只要進入互聯網法庭的系統后，就可以實現跨區域、24小時立案，可節約一周左右的時間。
成都互聯網法庭第一案的在線審判，只是四川全省法院推行線上線下同頻運行，滿足群眾訴訟需要的集中體現。如今在四川，老百姓打官司由“走馬路單驅動”變成“線上線下雙平臺”。五年來，四川全省法院大力推動訴訟服務中心實質化，將108項訴訟事務整合到訴訟服務中心集中辦理，設立“24小時自助法院”57個，開通人民法院在線服務、12368熱線等十大網上平臺，為群眾提供突破時空限制的訴訟服務。
借助外力 讓矛盾糾紛的調解率更高
五年來，四川各級法院不僅讓訴訟服務越來越便捷，還將法院工作不斷融入基層治理體系，讓矛盾糾紛從源頭得到預防和化解。
“感謝法院法官、調解員和住建局工作人員的專業解釋和調解，讓我明白了我們家房屋漏水應該找誰進行維權。欠的物業費我明天就補繳上……”近日，成都市郫都區長青路某小區的業主張亮（化名）在郫都區法院的會議室與該小區的物業公司達成了調解協議。
2022年10月21日，成都市郫都區法院特邀調解員在郫都區法院為當事人做調解工作。 成都市郫都區法院 供圖與一般的調解不同，本次張亮參加的調解是由郫都區法院聯合該區住房和城鄉建設局、郫都區交通運輸局等多家單位運用糾紛聯動調解平臺促成的。通過調解平臺聯動，當地住建局鑒定后發現張亮家里漏水的原因是施工問題所致。于是，就有了郫都區法院的會議室調解的一幕。張亮表示以前錯怪物業公司了，將盡快補上所欠的物業費。
不僅僅是成都市郫都區的糾紛聯動調解平臺。在過去的五年中，從“石榴籽”調解工作室到眉山市醫療糾紛人民調解委員會……我省各級法院都先后引入鄉土力量、專業機構建設起了“法庭+派出所+司法所+網格員”多方共治模式，將大量矛盾糾紛化解在訴訟之前。
繁簡分流 讓簡單案件簡單辦
近日，雅安市中級人民法院在審理一起機動車交通事故責任糾紛案件時適用新修訂《中華人民共和國民事訴訟法》進行了審判員一人獨任審理。
不久前，蘇力（化名）駕駛輕型貨車與李愛國（化名）駕駛的兩輪摩托車發生碰撞，造成李愛國身上2處十級傷殘。一審法院判決保險公司賠償李愛國共計17萬余元。保險公司對交通事故傷者妻子的被扶養人生活費金額提起了上訴。
雅安中院簡案快審團隊受理案件后，經審查發現該案事實清楚、權利義務關系明確，可以使用簡易審理程序由審判員一人進行審理。最終，案件從立案到審結僅用時7天。
“不管是在法院的訴訟服務中心受理還是法院立案環節，在過去五年中，我們都充分發揮上述兩個環節的‘導診臺’作用，對民商事案件進行繁簡分流，對簡單的案件進行調解或者適用簡易審理程序，讓復雜的案件進入更專業的審判法庭，從而切實提升了審判質量和效率。”省法院相關負責人介紹，五年來，全省已經建立速裁團隊509個，31.23%的民事案件實現速裁。
