對話本人：
“辛勤付出和工作，應該得到認可”
11月30日，紅星新聞記者聯系上了寫這封感謝信的徐女士，今年28歲的她是一名退伍軍人，在北川桂溪鎮上班。
“別人的辛勤付出和工作，應該要得到認可和欣賞。”談起這封信，徐女士再次表達了她對兩名交警稱贊和感謝，她說這封信是17日寫的，24日寄出。
徐女士告訴紅星新聞記者，事發當天，她駕車前往江油西屏至安州區永安路途中，遇一輛黃色小車違規變道，兩車發生擦掛，但黃色小車未停留而是駛離現場。其實事情很小，但她覺得對方應該為自己的行為負責。然而，在尋找肇事者的過程中，難度超乎了她的想象。因為她當天忘記清理內存了，行車記錄儀沒有拍到肇事車輛，不過有一名好心的出租車司機，主動停下車詢問情況，并從他車上的行車記錄儀找到了肇事車輛的照片，但看不清車牌號。
“剛開始，交警找到了一輛嫌疑車輛，但最終確認不是該車，當時我爸爸就勸我放棄了，因為根本看不清車牌號，而且維修費用只有300多元，但交警沒有勸我放棄，而是用他們超神的發揮，根據他們專業的知識和經驗，成功找到了肇事車主。”徐女士說。
對于自己手寫感謝信，徐女士稱，她覺得手寫感謝信比電子版的感謝信或者錦旗更有意義，而且，寫信所用的鋼筆，是她今年參加一項比賽獲獎所得，這也是第一次使用，更有意義。
“信中都是真心話，在我看來不可能的情況下，他們硬是還原出了車牌，并聯系上了肇事車主。”徐女士說，同時，信中所說可以拍10集電視劇，完全是她當天遇到的事情，就跟電視情節一樣。
徐女士稱，她與肇事司機呂女士已達成了和解，得知對方是為了及時給孩子看病，她也理解，雙方已經加了微信，偶爾還會聯系。
當事交警：
與群眾打交道，要努力要貼心
徐女士信中稱贊的兩名交警，一名是江油公安交警大隊事故中隊尹鵬奎，一名是智交中心李俊。
↑尹鵬奎努力查找肇事車輛尹鵬奎回憶起了當天的經過，事故是在11月11日發生的，他正在事故處理崗上，接到報警后，因報警人車輛行車記錄儀SD卡內存已滿，沒有記錄下影像資料，便去調取事發路段的監控信息。李俊根據當事人的描述，找到一輛黃色車輛，但將黃色車輛進行比對后，排除了這輛車的嫌疑。
因該路段支路較多，當事人準備放棄追究，但尹鵬奎、李俊認為，“我們再努努力，不能放棄”。
↑李俊努力查找肇事車輛李俊再次重新排查事發路段監控，通過行車軌跡發現第二輛存在嫌疑的車輛，尹鵬奎當時特別慎重，由于沒有行車記錄儀，只能不停地對幾輛車的碰撞部位受損情況進行查看，一遍遍比對。
心里有底后，尹鵬奎對第二輛車駕駛員進行了重點詢問。黃色小車司機呂女士也很快承認那天與一輛小車發生擦掛了，但那天呂女士孩子生病，著急送往醫院，她愿意承擔所有車輛維修費用并誠懇致歉，與當事人達成和解。
說起收到這封感謝信，尹鵬奎、李俊表示，交警的工作經常要與群眾打交道，看似普普通通的事情，處理得好，老百姓會覺得很貼心，處理不好，就會產生矛盾。“主動調解處理，用真情實意溫暖群眾，真沒想到有人會專門寄來一封感謝信。”他們說。
黃楠虎 紅星新聞記者 湯小均
