封面新聞?dòng)浾?茍春
當(dāng)前疫情防控形勢(shì)異常復(fù)雜嚴(yán)峻，成都開往樂(lè)山的高鐵還正常運(yùn)行嗎？郭先生就有這樣的疑慮。
9月4日，身在廣東省佛山市的郭先生通過(guò)封面新聞云求助戰(zhàn)疫智能服務(wù)平臺(tái)發(fā)出求助稱，自己明天將從廣東飛回四川，需經(jīng)成都東站坐高鐵回樂(lè)山老家，希望求證兩地的高鐵是否停運(yùn)。
郭先生表示，雖然自己在票務(wù)平臺(tái)查詢到了成都到樂(lè)山的車票，但是聽朋友提及疫情后，他心里就打起了鼓，怕票務(wù)系統(tǒng)沒有及時(shí)更新信息不準(zhǔn)，遂發(fā)起求助求證。
車次信息接到郭先生求助后，記者致電中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車站相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。該負(fù)責(zé)人表示，目前來(lái)說(shuō)明天（9月5日）成都東站到樂(lè)山?jīng)]有停運(yùn)，具體車次情況乘客可登陸鐵路12306查詢。此外，該負(fù)責(zé)人還提醒，如其他市民有同樣的困惑均可登陸鐵路12306查詢訂票，以公開的車次信息為準(zhǔn)。
針對(duì)此情況，封面記者將該負(fù)責(zé)人反饋的信息告知郭先生，他表示感謝。
