物業(yè)回應：
已盡到管理責任
建議家屬走司法途徑
對于萱萱親屬及家屬代理律師的觀點，當事物業(yè)——成都忠信物業(yè)內(nèi)江分公司在該小區(qū)的負責人彭女士認為，物業(yè)盡到了管理責任。
彭女士表示，消防排風管原來是完好的，也能達到使用要求。在8月4日事發(fā)將排風管踩爛后，物業(yè)用了一塊玻璃先臨時蓋起來，8月7日又聯(lián)系工人在現(xiàn)場做了防護欄，下一步將維修好。此外，從現(xiàn)場的碎片看，碎片的斷裂痕跡都是新鮮的。
“這件事（的發(fā)生）也是沒有哪個想得到的。”彭女士稱，事發(fā)前現(xiàn)場便有提示牌，事發(fā)后也重新?lián)Q了提示牌。他打開手機讓記者查看了一張圖片，圖片顯示拍攝日期為8月4日，現(xiàn)場一塊警示牌上有“危險，禁止攀爬”的字樣。但她表示不方便提供該圖片，紅星新聞記者在現(xiàn)場也未發(fā)現(xiàn)圖片中的警示牌。
對于樓頂曾封閉的說法，彭女士稱，樓頂是消防逃生通道，不能鎖，也沒有被封閉過。“都是開放狀態(tài)，關(guān)閉是過年時政府禁止燃放煙花爆竹，所以鎖了幾天。”
彭女士表示，此前，死者家屬也找過物業(yè)，認為物業(yè)應承擔全責。“我們談了兩次，沒談好。”她說，目前，待公司8月8日開董事會后，物業(yè)會給家屬一個回復。
“我們公司最終可能會選擇走司法途徑。”關(guān)于物業(yè)作為管理方是否應承擔責任，彭女士說，他們建議家屬走司法途徑。“出了這個事，是大家都不愿意看到的，也是想都沒想到的。”
目前，家屬仍在等待物業(yè)方面8月8日的答復。
▲事發(fā)小區(qū)
紅星新聞記者 姚永忠
