流程優化
設三重提醒,交班件件有回音
四川支援上海、吉林核酸檢測隊在保障核酸檢測量提升的同時,也在協助當地優化核酸檢測流程,加強質量控制,保證檢測結果準確可靠。
“剛來那會兒,我們交班時發現,前一個班次的隊員會給后一個班次的隊員口頭說明‘待完成事項’和‘已完成事項’,但樣本太多,后一個班次的隊員難免忘記一兩件。”在上海迪安醫學檢驗所新設立的觀海路方艙實驗室里,四川援上海核酸檢測隊隊員、雅安市人民醫院檢驗科醫生李玲說。

為避免交班不完全,他們討論后決定在交班時設三重提醒:前一個班次隊員和后一個班次隊員口頭交班;前一個班次的隊長和后一個班次隊長通過微信或手寫形式交班,隊長要總體監督待辦事項是否完成、核對已完成核酸檢測數據是否準確等;后一個班次隊長給后一個班次隊員再次提醒交代。
同時,物資保障方面也在努力進行精細化管理。據介紹,四川省援吉林市核酸檢測隊物資保障組對防護物資及各類試劑耗材進行清單式管理,主動配送到對應的檢測隊伍。還根據“先進先出”原則,滾動式更新防疫物資,合理庫存動態管理。為確保賬實相符,保障組嚴格核實、登記、入庫,建立疫情防控物資出庫管理臺賬,各項物資出入均登記造冊,做到有據可查,合理調度。
制度保障
接診病人有預案,隊員舒壓有妙招
為解決入院堵點,四川援吉林省醫療隊隊員、四川省人民醫院醫生孫穎所在的醫生組制定了批量接診預案,采用掃二維碼表單勾選法,根據患者情況初篩分級,把患者帶領到相應病區,再辦理入院手續。
患者入院更高效,出院時更安心。“根據方艙醫院患者出院程序,除了需符合核酸陰性規則以外,還需要收集患者是否癥狀緩解、出院意愿等信息。”孫穎介紹,四川省人民醫院感染科醫生羅婷婷、急診內科醫生蘇明華組成“電話專班”,負責提前與出院患者聯系,根據病程病情、核酸結果,嚴把出院第一關,患者有了“保健聯系醫生”,艙區醫生只需發放出院證明,減少了艙內醫生工作量,讓他們的重心聚焦在病情監測和危重癥處置上。

高強度工作和閉環管理下,適度解壓和心理建設也很重要。四川援上海核酸檢測隊相關負責人表示,來上海后,專門成立人員保障組幫隊員排憂解難。四川援上海核酸檢測隊隊員、南充市疾控中心熊緣是這次南充援上海核酸檢測隊隊長,考慮到隊員可能產生的心理壓力,她在隊內設質量管理組、物資分配組、宣傳組等之后,特意選了幾個性格特別開朗的隊員成立“氣氛組”,在大家忙完后,分享一些笑話、表情包,調解隊員情緒。