幾乎每天,省大數(shù)據(jù)中心咨詢申訴團(tuán)隊(duì),都會(huì)接到8、9萬件關(guān)于四川天府健康通的咨詢問題(含智能客服咨詢量),年初至今累計(jì)咨詢量高達(dá)600多萬件。省大數(shù)據(jù)中心供圖幾乎每天,省大數(shù)據(jù)中心咨詢申訴團(tuán)隊(duì),都會(huì)接到8、9萬件關(guān)于四川天府健康通的咨詢問題(含智能客服咨詢量),年初至今累計(jì)咨詢量高達(dá)600多萬件。省大數(shù)據(jù)中心供圖

  每天回應(yīng)居民關(guān)切同時(shí),省大數(shù)據(jù)中心也在不斷優(yōu)化服務(wù)。省大數(shù)據(jù)中心總工程師周學(xué)立介紹,8月1日四川省大數(shù)據(jù)中心對(duì)有鄭州市旅居史人員迅速啟用“應(yīng)急紅碼”規(guī)則,8月3日增加“掃場(chǎng)所碼”功能按鈕,中文版、英文版同步更新。他透露,未來,“四川天府健康通”有望適用于更多政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景,在后疫情時(shí)代和社會(huì)治理進(jìn)行更多結(jié)合?!俺啥即筮\(yùn)會(huì)期間,不排除上線多語種版本?!?/p>

  截至8月14日,全省均為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。省大數(shù)據(jù)中心總工程師周學(xué)立表示, 下一步將繼續(xù)確保“一碼兩系統(tǒng)”平穩(wěn)運(yùn)行,繼續(xù)深度參與流調(diào)溯源工作,及早發(fā)現(xiàn)疫情,及時(shí)用好各方面的數(shù)據(jù),發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),提升“一碼兩系統(tǒng)”的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。