多數電梯緊急呼叫按鈕能起作用
個別小區的電梯“無人呼應”
上午9時許，記者來到了市城區近水樓臺小區，走進其中一棟居民樓中的電梯后，記者便按下了電梯的緊急呼叫按鈕，箱體內很快傳來了小區物業人員的聲音，該小區的緊急呼叫按鈕起到了作用。那么，緊急呼叫按鈕究竟連接到了哪個位置？據該小區消防監控室工作人員介紹，該小區物業設有監控室，工作人員24小時輪崗值守，監控室接通著每一部電梯的緊急呼叫電話，只要電梯出現故障，居民按下緊急按鈕，物業工作人員就會及時了解到故障電梯內的情況，并迅速聯系物管公司工程部及電梯維保工作人員進行處理。
隨后，記者來到市城區水都豪庭小區，走進一棟居民樓的電梯內，發現電梯里沒有張貼特種設備檢驗標識和安保人員及應急維修人員電話，但當記者按下緊急按鈕后，卻有工作人員接通電話，電梯緩緩到達一樓時，已有工作人員在外等候。而在市河東新區聯福小區，記者卻得到了另一種結果，在多次按下電梯內緊急呼叫按鈕后，卻始終沒有得到任何工作人員的回應。
當日，記者還走訪了市城區多個小區，發現大多數電梯的緊急呼叫按鈕都能起到作用，但仍有個別小區的電梯“無人回應”。
居民應掌握正確自救方法
電梯內必須安裝“五方通話”系統
電梯發生故障時該怎么做？對于這一問題，記者采訪了多位居民，有人稱“可以輕輕拍打電梯門引起別人注意”，也有人認為“可以靜靜地蹲在電梯內等待救援，如果是高空，盡量接近地面匍匐下去。”大多數市民都對電梯使用有一定的自救常識，但真正遇到故障時，撥打不了求救電話又該怎么做呢？為此，記者來到了市市場監管局特種設備監察科尋找答案。
據市市場監管局特監科科長王誠斌介紹，遇到電梯故障時，被困居民應盡量保持冷靜，若緊急呼叫按鈕無法使用，可以用手機撥打求救電話，如果手機沒有信號，可以用手輕拍電梯門來進行呼救。期間，千萬不要扒開電梯轎廂門，也不要爬出電梯，因為轎廂下面是空的，一旦爬出電梯，有掉下去的危險，如果電梯突然來電的話，也會存在被夾住的隱患。
王誠斌稱，從2003年開始，國家就出臺了《電梯制造與安裝安全規范》，要求電梯內必須安裝“五方通話”系統。對于存在隱患的電梯，質監部門將會進行整改。為此，我市也專門設有特檢所，每年將對全市電梯的相關安全裝置進行檢驗，在平時的檢查中也要抽查相關裝置，而電梯維保單位在每個月的日常維護保養中也要對裝置進行抽查。如果市民發現報警裝置無效的話，可以先給使用單位反映，使用單位在了解情況后，應立即向當地市場監管局報告情況，以便及時解決，消除隱患。
（全媒體記者 呂苗）
