法官說法
游客應(yīng)如實告知個人健康信息
該案承辦法官表示，旅游經(jīng)營者和旅游輔助服務(wù)者在為游客提供服務(wù)時，應(yīng)當盡到相應(yīng)的告知、警示、安全保障義務(wù)，包括事前的安全注意事項等的告知，行程中的告知、保障人身財產(chǎn)安全義務(wù)，發(fā)生事故后及時合理的救助等。如旅游經(jīng)營者和旅游輔助服務(wù)者未盡到前述義務(wù)，給游客造成人身、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當依法承擔責任。
法官提醒，游客應(yīng)當如實告知個人健康信息，如其未如實向旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者如實告知個人健康信息，或者不聽從旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示，參加不適合自身條件的旅游活動，導(dǎo)致旅游過程中出現(xiàn)人身、財產(chǎn)損失，旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者不承擔責任。
新聞鏈接
老人出游客死途中 旅行社被判賠12萬元
對于舟山的寧女士來說，2019年6月14日是非常悲痛的一天：她的父親老寧在跟團出游途中不幸亡故。寧女士和母親與旅行社對簿公堂，要求旅行社賠償損失。今年2月7日，舟山市中級法院綜合考慮案情實際及旅行社存在的過錯，酌情確定旅行社賠償老寧妻女各項損失12萬元。
2019年6月3日，65歲的老寧拼團參加舟山某旅行社組織的“云南雙飛六日游”項目。6月9日下午，老寧與2名游客相約步行前往麗江古城。走了約15分鐘，老寧突然暈倒在地，隨后被送往醫(yī)院。6月14日，老寧經(jīng)搶救無效死亡。事后，老寧妻女將涉事旅行社告上法庭，索賠130余萬元。一審法院認為旅行社不存在過錯，駁回了老寧妻女的訴請。老寧妻女不服，上訴至舟山中院。法院審理認為，老寧明知自己患有高血壓等疾病，仍報團參加長途旅行，對自身死亡后果應(yīng)負主要責任。涉事旅行社在合同簽訂時明知老寧已年滿65周歲，卻未按規(guī)定采集老寧的個人健康情況，也未就不適合長途旅行的安全注意事項進行全面提示，一定程度上侵害了老寧的知情權(quán)和選擇權(quán)。旅行社履行法定告知義務(wù)存在不到位之處，應(yīng)對老寧的死負相應(yīng)責任。今年2月7日，舟山中院作出上述判決。
