記者 劉佳
如今為了追求更高品質的生活，美容健身的需求強烈，許多消費者成為美容卡、健身卡的“辦卡”大軍。誰知銷售服務存瑕疵，霧里看花意難明。
4月2日發布的四川省保護消費者權益委員會第一季度消費者投訴信息統計分析報告，就公布了與此有關的消費投訴典型案例。
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2021年3月5日，四川省涼山州會東縣保護消費者權益委員會接到消費者投訴，稱2020年在某美容會所購買的私人訂制塑身衣，價格為8950.00元，美容會所承諾有瘦身效果，6個月定型，無效退款，還制作了“后天造成之身材缺陷矯正分析表”和“售后數據復測表”。
消費者認為最想瘦的肚子沒有達到瘦的效果，要求美容會所退款無果，遂請會東縣消委幫忙維權。
經調查，消費者反映的情況屬實。消費者購買前已經明確表示最想瘦的地方是肚子，使用塑身衣后肚子的地方數據無變化，導致主要的合同目的無法實現。但消費者其他數據有變化，達到了效果，不能認為塑身衣是全然無效。經調解，美容會所退還消費者4475.00元作為補償。
某健身中心私教課聲稱能幫助消費者張女士進行快速減肥訓練，并且不影響身體健康，消費者預付了課程費。上了一段時間后，健身中心多次為消費者更換了私人教練，由于新的教練專業技能、指導水平不能達到要求，消費者感覺身體不適，經向醫生咨詢后，建議消費者停止較大強度的私教訓練課程。
消費者遂到四川省達州市通川區保護消費者權益委員會投訴，要求將剩余款項退還。
經調查，消費者反映的情況屬實。健身中心提供的快速減肥不利于身心健康，不能實現合同目的。經調解，最終健身中心同意將剩余私教課程費5500元一次性退還給消費者。
