四川在線記者 陳松

　　為保障實施幸福美好十大工程，提升城市通勤效率，駐彭州市檢察院紀檢監察組結合綜合監督單位主責主業，充分發揮 “探頭”作用，現場督查了彭州市交通運輸局組織開展的“問需于民補短板，公交改革強功能”主題黨日活動，深入一線體驗彭州公交服務。

　　活動中，紀檢監察干部與市交通運輸局職工一起以乘客的身份乘坐部分公交線路，從管理者、服務者和乘客的角度，審視了公交改革過程中存在的問題，主動了解群眾訴求，搜集意見建議。

　　紀檢監察干部先是查閱了本市公交路線規劃和運營時間安排等相關資料以及活動具體安排，確保體驗活動覆蓋全市35條公交線路，拒絕擇優體驗的形式主義。其次，選取部分公交路線實地體驗，發現個別公交車站點名稱與實際地點不符等問題。同時，還隨車選取了青少年、老年人、學生、上班族和帶孩子的媽媽等不同年齡層次、不同工作性質的群體進行問卷調查，了解群眾乘坐公交車情況，認真地記錄下了受訪乘客的意見建議。

　　“我每天上午8點過和下午三四點都要坐公交車從客運站到新人民醫院，除了覺得從天彭街道到南部新城新公園的公交車太少了以外，對其它方面真的都很滿意。”一位受訪老人在接受問卷調查時說到。

　　紀檢監察干部認真地記錄下了受訪乘客的意見建議，并將自己在體驗中發現的小問題一并反饋給市交通運輸局在場工作人員要求整改，督促市交通運輸局不斷提高客運服務質量，打通群眾出行服務“最后一公里”，讓“上班的路”“回家的路”更加舒心美好。

　　據了解，本次活動共有83名工作人員體驗35條公交路線，向乘車群眾發放問卷調查400份，搜集群眾訴求108條，活動后組織120余名職工進行討論總結。

　　（圖片由彭州市紀委提供）