家住成都溫江區的魏先生，去年12月24日經人介紹，在租車公司成都蜀城汽車服務有限公司（以下簡稱：蜀城汽車）以“以租代購”的方式租下一輛東風標致301轎車用于跑網約車，當天雙方簽訂了《汽車租車合同》，并在蜀城汽車辦公地點內與一家名為海通恒信國際租賃股份有限公司（以下簡稱：海通恒信）簽訂了《融資回租合同及其他文件》，魏先生說，簽了兩份合同，最后卻只給了他一份《汽車租車合同》。
魏先生于4月25日正常繳貸款在《汽車租車合同》中，紅星新聞記者看到，雙方約定租賃期為36個月，租金總額為92880元，在租賃期內，每月29日前，魏先生需向蜀城汽車支付2580元租車費用，超出期限未支付則視為逾期，在租賃期滿后，魏先生僅需承擔過戶費，即可取得車輛的所有權。魏先生說，租賃期從去年12月開始計算，他每月按時把費用繳納給蜀城汽車，可就在今年3月，魏先生卻突然被告知自己的征信出了問題，而原因就是他貸款有逾期。
金融公司的短信“明明每月按時給了租金，為何會出現這種情況？”他詢問蜀城汽車工作人員后得知，他按時繳納的錢款并未準時存放進扣款賬戶，而工作人員給出的理由是由于受疫情影響，公司未上班造成的，但只要他繼續按時還貸，公司會開具證明讓金融公司向銀行申請撤銷征信異常。征信出問題，讓正準備買房的魏先生很頭疼：“給我說開一張紙質證明就可以撤銷征信異常，我能信嗎？”在魏先生報警處理后，蜀城汽車為他補繳了兩期貸款，但仍有逾期。
