在銷售車位過程中,與開發(fā)商合作的電商公司推出了“搶產(chǎn)權(quán)車位送2.5萬元家具家電”的活動,然而小區(qū)部分業(yè)主在交錢簽合同購買車位后,卻發(fā)現(xiàn)所謂的“送2.5萬元家具家電,實為到該電商公司平臺上用兌換幣選購產(chǎn)品,而要想得到2.5萬的兌換幣,按照電商平臺對兌換幣的分配結(jié)構(gòu)和規(guī)則,需要先往平臺賬戶上充值1萬元。業(yè)主們由此質(zhì)疑,沖著”送2.5萬元家具家電”這一活動去買車位,實際上進入了一個消費套路。
紅星新聞3月19日報道 :
買車位送2.5萬元家具家電 小區(qū)業(yè)主陷入循環(huán)消費套路
報道刊發(fā)后,電商平臺所屬的四川房百萬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司方面表示,部分業(yè)主的電商平臺賬戶中,兌換幣分配結(jié)構(gòu)為1萬暢想幣、5千特選幣和1萬的現(xiàn)金幣,而其中的1萬現(xiàn)金幣,確實需要客戶先充值1萬元才能獲得。公司負責人稱,在客戶買車位時,公司有對現(xiàn)金幣使用規(guī)則說明的公示海報,但這個說明并沒有寫入讓客戶簽字確認的電商平臺開戶充值確認函中,而記者在采訪中得知,甚至有部分客戶,根本就沒有簽訂這份確認函,對需要充值才能獲得現(xiàn)金幣的情況,事先并不知情。
房百萬公司負責人表示,這確實是一個疏忽,對小區(qū)業(yè)主造成的誤會,表示道歉。“我們在銷售及搞活動過程中,工作人員解釋不到位,相關(guān)文件的設(shè)計做得也不夠全面,我們會盡全力去整改。”
3月22日,房百萬公司在“嬴政電商”賬號開戶充值確認函上,增加了一項“禮品選擇規(guī)則”,其中注明:“現(xiàn)金幣屬于五折券,在嬴政電商所有商品中均可以使用,只需支付一半的現(xiàn)金,另一半金額用現(xiàn)金幣抵扣。”