中新網(wǎng)四川新聞3月14日電 （記者 劉忠俊）記者14日從成都市保護消費者權(quán)益委員會獲悉，該委與高新區(qū)消費者協(xié)會聯(lián)合約談了19家職業(yè)技能培訓(xùn)企業(yè)，并發(fā)布公開勸諭函。
約談現(xiàn)場。成都市市場監(jiān)管局供圖
近年來，依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟出現(xiàn)的網(wǎng)上開店、短視頻運營等各類新型職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)滿足了消費者自我提升及兼職就業(yè)需求，擴大了社會就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，對于釋放消費潛力、促進經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。但同時，由于部分培訓(xùn)企業(yè)盲目趨利錯誤經(jīng)營理念及種種不誠信經(jīng)營行為，也滋生出不少行業(yè)亂象，既損害消費者合法權(quán)益、挫傷消費積極性，也擾亂了市場秩序，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展甚而從一定程度上影響到城市形象。
此次約談和要求整改的企業(yè)有成都去享學(xué)教育咨詢有限公司、成都市妙筆成畫教育技有限公司、成都企望教育科技有限公司、成都可樂教育科技有限公司、四川教言科技有限公司、深圳市國華在線教育四川分公司、成都次元時代教育咨詢有限公司、成都趣職科技有限公司等19家職業(yè)技能培訓(xùn)企業(yè)。上述企業(yè)涉及的培訓(xùn)項目主要包括短視頻運營、播音配畫、繪畫原畫、網(wǎng)店運營、影視后期、日韓語等。
約談現(xiàn)場，通報了被約談的19家企業(yè)2023年5月至2024年2月期間從各渠道所反映的被投訴情況及經(jīng)營中存在的虛假宣傳、服務(wù)質(zhì)量差、誘導(dǎo)辦理分期貸款、無培訓(xùn)資質(zhì)等問題。被約談企業(yè)圍繞通報情況逐一提出了整改優(yōu)化措施，來自四川錦東、四川人和、上海市匯業(yè)三家律所的消委會公益律師專家發(fā)表了點評意見。
成都兩級消委組織鄭重勸誡相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)企業(yè)切實承擔(dān)消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，牢固樹立消費者至上理念，依法經(jīng)營誠信宣傳，提升質(zhì)量優(yōu)化服務(wù)，合理收費完善售后，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。同時強調(diào)消委組織對拒不整改或整改不力的違法侵權(quán)主體，將履行消委組織的法定職責(zé)，適時公開披露，并移交行政部門立案查處，堅決營造公平有序的市場環(huán)境。（完）
