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上周，四川的教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)生了件大事。
據(jù)川觀新聞報道，成都知名機器人編程教育培訓(xùn)機構(gòu)貝爾機器人編程中心“爆雷”，導(dǎo)致許多學(xué)生家長繳納的課時費退費無門。據(jù)家長們反映，初步統(tǒng)計涉及的金額已經(jīng)超過千萬元。
記者進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家機構(gòu)其實在去年就出現(xiàn)經(jīng)營異常情況，包括拖欠工資等等。
最新消息，涉及該培訓(xùn)機構(gòu)的成都多個區(qū)縣已經(jīng)成立了工作專班來處理此事，聽說目前也在設(shè)法聯(lián)系其他的培訓(xùn)機構(gòu)來接手。
我當(dāng)然希望此事最終能得到妥善解決，不要讓家長們的錢打了“水漂”，如果存在涉嫌違法行為，也希望相關(guān)部門能夠依法查處。
不過話說回來，近年來教育培訓(xùn)機構(gòu)“爆雷”這類事情已經(jīng)屢見不鮮了。
當(dāng)一件事情不再只是個案，而成為一種現(xiàn)象，那我們就要有所追問。
追問一：監(jiān)管在哪里？
加強教育培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)范管理，近年來其實呼聲不斷，也有很多的意見規(guī)定出臺。例如在收費方面，去年底教育部等十三部門出臺的《關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見》中就明確規(guī)定：培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用，且不得超過5000元。去年1月，成都七部門共同印發(fā)了《成都市學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費監(jiān)管工作實施細(xì)則》（以下簡稱《細(xì)則》），明確成都市線下學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費，將交由第三方即銀行進行監(jiān)督管理。當(dāng)時有媒體報道，該《細(xì)則》已經(jīng)在龍泉驛區(qū)和金堂縣開展試點。
意見也好，試點也罷，我覺得關(guān)鍵是執(zhí)行。你不能指望培訓(xùn)機構(gòu)的自覺，能多收誰不收呢？你也不能指望家長們會拒絕，他們是最容易被誘發(fā)焦慮的群體。
對于監(jiān)管部門來說，一家教育培訓(xùn)機構(gòu)，特別是已成規(guī)模的機構(gòu)，其經(jīng)營是否異常，是能發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡的。長期關(guān)注、提前介入，才能真正避免“爆雷”之類的事情發(fā)生，或者說即使發(fā)生了也能將事態(tài)控制在最小的范圍內(nèi)。
追問二：教育培訓(xùn)行業(yè)怎么發(fā)展？
就以“貝爾機器人”這個事情為例。雖然我非常理解退費無門的家長們急切心情，但從常理上，我并不相信這樣一家運營了十多年，擁有眾多分支機構(gòu)、門店的教育培訓(xùn)機構(gòu)，其最終的目標(biāo)就是要卷款跑路。
雖然個中緣由尚不清楚，但我更傾向于相信機構(gòu)確實是遇到了經(jīng)營困難，難以為繼。
透過這個個案，我們更應(yīng)該關(guān)注整個教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。三年疫情、教育“雙減”，教育培訓(xùn)行業(yè)近年來處在一個重新洗牌、重塑定位的過程。這個行業(yè)又與教育這個百年大計緊密相關(guān)，時刻受到社會的高度關(guān)注。
而我們要做的遠(yuǎn)不止是防止卷款“跑路”這個治標(biāo)的目標(biāo)，而是要更多去研究探索教育培訓(xùn)行業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展的治本之策。
讀懂時政、刻畫時光。相約時堂，我們下期再見。
