封面新聞?dòng)浾?于婷 攝影 周彬
“我不害怕，做好防護(hù)，只要還沒有陽，我就會(huì)繼續(xù)送。這個(gè)工作總要有人做，不然那么多東西誰來送呢。”
上午10點(diǎn)半，成都閃送員小邵將電動(dòng)車穩(wěn)穩(wěn)地停在路邊，從送件人手上接過物品，輸入驗(yàn)證碼，核對信息無誤后，他將物品放入電動(dòng)車后座的箱子內(nèi)，又迅速騎上車趕往目的地，這已經(jīng)是他今天上午接的第6單了。
連日來，由于送藥品等疫情相關(guān)訂單增加，疊加部分配送人員出現(xiàn)陽性癥狀居家的影響，成都同城速遞出現(xiàn)“爆單”現(xiàn)象。一邊是有需求的市民拿著手機(jī)半小時(shí)也無法喊到配送人員，另一邊是街頭奔波忙碌的配送人員一刻也不敢停下。
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一天工作12個(gè)小時(shí) 接單中有一半都是藥品
今年38歲的小邵在成都當(dāng)閃送員已經(jīng)有3年時(shí)間了，3年來，新冠肺炎疫情相關(guān)政策不斷優(yōu)化調(diào)整，也給他的工作帶來了不小的影響。
“比如剛開始那會(huì)兒，2020年，大家都在家里，訂單量突然降低，對我們行業(yè)就算是負(fù)向的影響。但是這一次，成都放開以后，這兩周訂單就特別多，對我們來說應(yīng)該是一個(gè)正向的影響。”小邵說，“新十條”出臺后，近2周來，平均每日接單量都在25單以上，他幾乎每天從早上9點(diǎn)開始工作，要持續(xù)到晚上9點(diǎn)多才能回家，每天工作時(shí)長都超過12個(gè)小時(shí)。在他配送的物品當(dāng)中，有一半以上都是藥品、口罩、抗原等防疫物品。“最主要的就是藥品，很多藥店買不到藥，只有靠朋友、家人之間相互幫助，有藥的人通過閃送把藥送給陽了的朋友和家人。”還有人通過同城速遞的方式，到藥店購買預(yù)防用的中藥材。
12月14日晚上，家住武侯區(qū)的市民張先生得知住在青羊區(qū)的朋友“陽了”，提前準(zhǔn)備了藥品的他，想將藥品和抗原一起閃送給朋友，但是通過軟件下單等待了近半個(gè)小時(shí)后，仍然沒有配送人員接單。最終，他只能通過呼叫網(wǎng)約車的形式，將藥品送給朋友。這一天，在成都，有不少人都遇到了這樣的情況，多家同城速遞都出現(xiàn)了“爆單”。此外，外賣、快遞及多個(gè)平臺的送菜上門等服務(wù)也出現(xiàn)了不同程度的延遲。
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近4成配送員出現(xiàn)癥狀居家 仍在工作的隨身攜帶消毒物品
“我昨天早上在盒馬上買的東西，到了晚上才送到。”陳女士在社交網(wǎng)站上分享了自己的經(jīng)歷，本來點(diǎn)的是午飯，因?yàn)樗蛠淼奶恚罱K被她當(dāng)作了晚飯。不少人也在下面評論留言，講述了自己相似的遭遇，但是對于這樣的情況，大家也表示了理解。“應(yīng)該是因?yàn)榫蛹业娜硕嗔耍c(diǎn)外賣和送東西的量增加，送不過來了。”“還有些配送員也感染了，送貨的人也少了，大家相互理解吧。”
小邵也證實(shí)了大家的猜測，他表示，在他們這一小組配送員中，有近40%的人員都出現(xiàn)了癥狀，抗原或核酸檢測為陽性的同事都已經(jīng)請假居家，在訂單量不斷增加的當(dāng)下，配送人員明顯不足。“大家可能覺得發(fā)了單沒有人接，不是不想接，是真的沒有人了。”站在路邊，小邵也顯得很無奈，“你看，平時(shí)這條街上，你站在這里就會(huì)不斷有配送人員騎車路過，但今天我們在這里站了半天了，除了我，一個(gè)別的配送員都沒有。”
邊說著，小邵的手機(jī)邊發(fā)出叮叮咚咚的提示音，屏幕上也不斷跳出訂單信息，“藥品、文件、藥品、食品、藥品……你看嘛，至少有一半都是送藥的。”盡管知道收藥的一方大多為已確診陽性的居家人員，送件過程中也存在不小的風(fēng)險(xiǎn)，但小邵表示，自己不害怕，會(huì)在送件過程中做好防護(hù)，隨身攜帶酒精等進(jìn)行消毒。“只要還沒有陽，我就會(huì)繼續(xù)送，不然我們都休息了，這些東西更沒有人送了。”
