用戶質疑：
共享汽車違章沒處理
需繳納800元“違法履約金”
6月12日，林先生突然收到了一封來自GoFun首汽共享汽車的律師函，律師函上寫著“請你在收到此函后10個工作日內完成交通違法處理”。收到這份律師函，林先生這才想起了去年10月在成都的交通違章，“去年他們聯系過我，但當時我沒處理成功，后來我都把這件事忘了，期間也沒有人告知我要怎么處理，怎么現在突然就說要起訴我。”
去年國慶節，林先生從福建來成都旅游，為方便出行，他掃碼使用了一輛GoFun首汽共享汽車。去年12月，早已回到福建的林先生接到了GoFun工作人員的電話，工作人員告訴他，10月份他在使用共享汽車期間，在成都市龍門山路逆向行駛，產生了一筆違章，記3分罰100元。該工作人員讓林先生盡快處理這筆違章。
在工作人員的指引下，林先生登陸了交管12123平臺準備處理違章。“但我是外地的駕駛證，無法處理在成都的違章。”林先生告訴記者，當時工作人員告訴他，他需要回到成都來處理違章。“我人已經在福建了，來回成都機票要2000元，我就問有沒有別的解決方法。”林先生說，該工作人員便讓他等通知，“之后我就把這件事給忘了，也沒人聯系過我了。”
↑林先生與工作人員的聊天記錄于是，今年6月收到律師函后，想起了這件事的林先生聯系上GoFun的工作人員。在林先生提供的聊天記錄中，記者看到，林先生詢問是否能在網上處理這筆違章，該工作人員回復：“車輛已經年審了，違法公司已經處理，您這個只能繳納違法履約金了。”
林先生告訴自己，該工作人員表示他需要繳納800元的違法履約金，“開始我也按照他們的流程來處理違章，處理不了，然后就叫我等通知。等來等去就只等到了讓我交800元的通知。”記者看到，針對林先生說的沒人通知這件事，該工作人員的回復為“在您產生違法之后通過短信、電話、app都通知過。”對此，林先生也很無奈，“去年我換了手機號，根本沒收到通知。”
不過，林先生表示，自己產生的違章自己肯定會承擔，“就算是處理違章那也是扣3分罰100元，怎么就變成收費800元了呢，這個合理嗎？”
雖然對收費不解，但由于該工作人員表示如果林先生不繳納違法處理費用，公司將提起民事訴訟。無奈之下，林先生還是在GoFun APP上繳納了800元的名目為“其他費用 交通違法損失費”的費用。
