7。采訪中有居民反映，火災發生后他們沒有接到物管公司有關撤離的通知，消防警報或廣播也沒有警示，如造成損失，物管公司是否應當承擔一定責任？
曾文忠：如果發生火災，物業服務企業應第一時間通知附近居民撤離，履行安全保障義務。但是根據《物業管理條例》規定，物業僅對其管理的公共區域內的基礎設施和安全秩序負責。如果只是因為業主個人或者他人原因導致失火的，物業并沒有過錯。只有在物業未按照法律規定或者合同約定履行義務，導致火災發生或者造成損失進一步擴大時，才應當承擔法律責任。但發生火災時，物業需要協助做好工作，比如采取措施阻止火勢進一步擴大、保障消防通道暢通、減少損失發生等。
8。夏季到來，防火成為保護居民生命財產的重要要求。針對火災等意外事件，有什么好的建議？
曾文忠：第一、物業應建立健全消防安全制度，實行防火安全責任制，確定各部門、各崗位的消防安全管理人，對工作人員進行消防培訓。
第二、對業主或非業主使用人員開展防火宣傳教育，督促、指導業主或非業主使用人履行消防安全責任；
第三、組織防火檢查，開展日常防火巡查，及時消除火災隱患；
第四、按照國家有關規定完善消防設施、消防安全標志，配置滅火器材，定期組織檢查維修、保養，確保消防設施和器材完好、有效；
第五、保障疏散消防通道，確保安全出口暢通無阻。
