環球國旅微信群聊天記錄 受訪者王先生供圖 環球國旅微信群聊天記錄 受訪者王先生供圖

  2、退款有條件

  “我覺得不合理”

  需和環球國旅續簽后才退保證金 

  今年4月份,王先生收到了環球國旅發來的《環球國旅分社質保金退款申請》(以下簡稱《申請》),包括分社線下沒有欠款、分社工商稅務無異常等條款。

  唯一讓王先生不滿的,是《申請》中的第六條條件:“申請分社在與甲方(環球國旅)簽訂的分社協議有效期內半年以上;如已超過協議有效期或協議期不足半年,須完成協議續簽手續?!?/strong>

  “也就是說,分社必須跟環球國旅續簽了之后,才退這筆費用?!蓖跸壬嘎?,分社通過繳納一定管理費用,得到環球國旅的授權,“每年費用是3萬元。”

  “現在分社本來開銷很大,等著這筆錢來救命,可以說彈盡糧絕就等著這筆錢。但這時候還要設置門檻,必須要和環球國旅續簽了才行,我覺得不合理。”王先生認為,“這筆保證金本來也是我自己的錢,我是按照國家相關法規繳納,現在國家暫退給我,環球國旅為什么要加附加條件?”

  王先生透露,自己和環球國旅的協議有效期不足半年,“本來我今年準備用這筆錢把該養的員工繼續養起,我能夠熬下去就熬下去,看得到曙光就重操舊業,如果實在熬不下去也沒有辦法了。如果這筆錢及時下來,我還有熬下去的可能。”

  王先生說,他也問過環球國旅,“得到的答復是,他們就是按照這個規定來的。”紅星新聞通過王先生發來的《申請》看到,其中明確:“分社在滿足以上終端條件后提出申請……我們將逐一審核申請分社是否符合退款條件?!?/p>

  3、總部有回應

  沒有克扣或不下發保證金

  但續簽關系到對分社的風險管控

  4月11日,紅星新聞聯系上成都環球國際旅行社有限公司法人李先生。

  “經營困難的分社,肯定可以拿到保證金,我們沒有克扣或者不下發保證金。首先,這是公司內部管理問題,保證金面臨著環球國旅對下設分社的管理問題,分社在沒有投訴、欠款等前提下,根據分社日常經營記錄,我們會適當匹配保證金,目前都是全額匹配的,這是企業內部管理的問題。”

  李先生表示,續簽與否關系到環球國旅對分社的風險管控?!胺稚绾涂偣竞炗喠四繕私洜I協議的,如果協議已經到期了,那就肯定要跟總公司進行協議續簽;如果不想續簽,分社也可以解除合同。這兩點是必須的,分社必須和總公司保持一定的法律關系。如果分社已經脫離簽訂期限了,至少來說總公司對他的約束能力就小,分社沒有進行正常經營用途時,總公司對他的管控會小很多。”

  “退還的保證金,針對的是某一家旅行社,下設有很多分社。總公司要對分社進行無限連帶責任,這種責任是非常巨大的,也就是說分社的任何經營情況,總公司都是要兜底的,在風險管控時總公司是有經營管理權的?!崩钕壬f。

  之所以要求半年以內的分社也要續簽,李先生解釋:“旅游部門的保證金暫退時間是持續至2022年的。如果只有很短的半年時間,分社的欠款情況很多時候是看不完整的。如果經營問題在半年后暴露出來,那總公司對其進行管控就很麻煩?!?/p>

  李先生透露,目前已經有部分分社通過申請領到保證金?!拔覀円蚕雴栆幌孪蚰銈儓罅系娜?,他有沒有針對這條和總公司進行有效溝通?如果沒有,可能會有其他的想法和問題?!崩钕壬嘎?,截至4月11日,環球國旅還沒有接到一例對《申請》不合理的反饋。

  “如果分社真的有很大困難繼續付錢,可以跟總公司溝通,我們也可以把這個錢給他們支配,合理訴求我們是可以合理支配給他的?!崩钕壬硎?,具體的續簽費用不便透露。