讓關愛叩響家門:達州通川“健康敲門”守護失能老人最后一公里
“是社區的醫生來了?快進來!快進來!”坐在沙發邊85歲的楊正國老人側耳傾聽,布滿皺紋的臉上漾開驚喜的笑容,其老伴王數瓊一邊搭著醫護人員的手,一邊連聲道謝:“我家老頭子眼睛不方便,全靠你們惦記著……”
8月12日,通川區朝陽社區衛生服務中心的家庭醫生服務團隊,再次攜帶便攜醫療設備,叩響了金山順街華泰二小區這戶特殊老人的家門。楊正國老人因視網膜脫落雙目失明多年,日常起居幾乎寸步難行,全依靠同樣年邁的王數瓊老人悉心照料。子女奔波于生計,無法常在身邊,老兩口相依為命的日子,健康問題成了懸在他們心頭最沉重的石頭。

在楊正國家中,醫護人員動作嫻熟而輕柔,為老人測量血壓血糖、評估身體狀況、指導用藥方案。“最近身體感覺怎么樣?藥有沒有按時吃?”通川區朝陽社區衛生服務中心主管護師杜娟一邊記錄數據,一邊與老人嘮起了家常,詢問他們的日常用藥與身體狀況,輕聲叮囑日常飲食和調整藥物的注意事項。專業的醫療評估與充滿人情味的家常話,讓這場服務充滿了暖意。

“我們兩個老年人,腿腳也不方便,他眼睛看不見,我也是做了手術的。”王數瓊看著忙碌的醫生,聲音有些哽咽,“這么熱的天氣,醫生還來關心慰問我們,真的很暖心!”她拉著醫護人員的手,不斷說著感激的話語。
這戶家庭所享受到的細致照顧,正是通川區精心打造的失能老年人“健康敲門行動”的核心服務內容,該行動明確為每位簽約的失能老人提供“三個一”精準服務:開展一次上門健康管理,提供一套上門健康服務及指導,開通一條健康咨詢熱線。當發現異常指標時,后續隨訪立即啟動,形成完整的健康管理閉環。不斷累積的健康檔案,是通川區為特殊困難老人織就的個性化健康守護網。

“我們團隊主要負責西外片區210戶失能老人的居家健康服務,每個季度至少提供一次上門服務,包括生命體征監測、慢性病用藥指導、健康康復、壓瘡預防、護理等‘一站式’健康服務。”通川區朝陽社區衛生服務中心副主任侯強說道。

據悉,近年來,通川區整合區、鄉、村三級醫療資源,組建由執業醫師、公衛人員、專業護士構成的跨學科服務團隊,變“被動接診”為“主動敲門”,以優質便捷的服務改善失能老人生活質量、減輕家庭照顧負擔。通川區衛健局老齡健康股梅巡介紹,今年轄區22家基層醫療衛生機構共組建家庭醫生服務團隊54個,開通咨詢熱線86條,已累計為3200余名失能老年人提供近6000次上門服務,篩查出高危跌倒、營養不良等風險隱患111例,且全部成功干預化解。
從“被動求醫”到“主動上門”,通川區“健康敲門行動”是對“人民至上、生命至上”理念的踐行,既體現了醫療衛生領域作風建設和服務效能的提升,也彰顯了基層治理溫度與精度,更讓黨和政府的惠民政策落到實處。接下來,通川將持續優化“三個一”和“敲門 +”醫養結合服務模式,聚焦精準識別、資源下沉和個性化定制,提升服務深度與廣度,用實際行動守護“夕陽紅”,打通失能老年人居家健康服務“最后一公里”。(來源:通川融媒)
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