達川區翠屏街道用“心”做“實”做“細”信訪維穩工作
達川區翠屏街道高度重視信訪維穩工作,把信訪穩定放在重要位置,著力完善矛盾糾紛多元化調處工作機制,用“心”去抓,做“實”做“細”各項工作,切實維護人民群眾的權益,促進社會和諧穩定。

小網格發揮大作用。翠屏街道充分發揮網格化功能,運用“街道+社區+網格”三級聯動模式,組織10個社區共118名網管員+網格員全面開展信訪排查,梳理可能發生的突出問題,建立工作臺賬,密切關注群眾動向,做到防范在前,最大限度地將矛盾糾紛化解在基層,把事態穩控在萌芽,切實筑牢信訪維穩“第一道防線”。
小舉動掌握全動態。立足抓早、抓小、抓苗頭,緊密結合街道實際,翠屏街道包片領導帶領社區“兩委”干部深入到小區、企業全面開展矛盾糾紛排查活動。利用接待來訪、會議座談、當面交流、側面走訪等方式,及時掌握信訪最新動態,切實做好重點人員、重點群體、重點事項、重點區域的矛盾糾紛排查工作。
小制度推動大提升。翠屏街道嚴格落實24小時領導帶班制度,落實重點人員“一幫一”工作措施,對來訪當事人合理合法的訴求全力以赴,采用科學變通的辦法,妥善化解處理;對來訪當事人不合理不合法的訴求講政策明道理,深入細致做好思想工作,理順群眾情緒,化解心中積怨。今年以來,引導9名群眾主動息訴罷訪,從源頭減少和預防信訪問題的發生。(來源:達川區翠屏街道 劉微微)
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