達(dá)州應(yīng)急：多措并舉推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政提質(zhì)增效

　　在信息化快速發(fā)展的今天，達(dá)州市應(yīng)急管理局始終堅(jiān)持線下管什么，線上就管什么，2024年上半年在達(dá)州市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)上共收到25個(gè)信件，內(nèi)容涉及森林防滅火、防汛減災(zāi)、安全生產(chǎn)等多個(gè)方面，為進(jìn)一步加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、應(yīng)對(duì)、引導(dǎo)和處置工作，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，達(dá)州市應(yīng)急管理局多措并舉，強(qiáng)力推進(jìn)輿情工作提質(zhì)增效，努力營造良好的輿論環(huán)境。

　　及時(shí)關(guān)注，快速反應(yīng)。堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)”的服務(wù)理念，面對(duì)市民的來信，該局工作人員始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，確保每一封信件都能得到及時(shí)關(guān)注和回復(fù)，第一時(shí)間對(duì)信件進(jìn)行分類、處理，并迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行核查與解決。

　　緊扣時(shí)效，高效辦結(jié)。堅(jiān)持“網(wǎng)上訪民意，網(wǎng)下解民憂”理念，對(duì)照問題認(rèn)真梳理、逐一落實(shí)、提高辦理時(shí)效，及時(shí)為群眾排憂解難，上半年收到的25封信件均已辦結(jié)完成，完成率達(dá)到100%，妥善處理每一位市民的關(guān)切，將每一項(xiàng)建議都轉(zhuǎn)化為我們改進(jìn)工作的動(dòng)力。

　　協(xié)同合作，共筑防線。在做好網(wǎng)絡(luò)理政工作的同時(shí)，積極與市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦溝通協(xié)作，建立良好的協(xié)作工作機(jī)制。通過多方聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化正面宣傳，共同做好輿情引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，不斷提高公眾對(duì)應(yīng)急管理工作的知曉率和參與度。

　　下一步，該局將繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)理政工作流程，提升信件處理效率和質(zhì)量，持續(xù)加強(qiáng)與各部門的協(xié)同配合，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以更加專業(yè)的精神、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)理政工作的質(zhì)量和效率，全心全意為人民群眾排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民至上、生命至上”的深厚情懷，確保每一位市民的合理訴求都能得到及時(shí)有效的回應(yīng)。（來源：達(dá)州市應(yīng)急管理局）