便民服務(wù)還有哪些需要改進(jìn)？ 通川區(qū)復(fù)興鎮(zhèn)人大專題調(diào)研便民服務(wù)大廳

　　為落實深化政務(wù)公開、促進(jìn)基層治理能力提升目標(biāo)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)體驗，6月12日，復(fù)興鎮(zhèn)組織轄區(qū)人大代表、選民代表30余人深入便民服務(wù)大廳開展調(diào)研活動。

　　在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，調(diào)研組一行現(xiàn)場觀摩了行政審批窗口的工作過程，聽取機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要職能、辦事程序、服務(wù)舉措和創(chuàng)新成果等情況介紹，實地了解瀏覽政務(wù)公開專區(qū)、便民服務(wù)設(shè)施等設(shè)施設(shè)備使用情況，仔細(xì)詢問了群眾的辦事感受和對窗口服務(wù)的滿意度。

　　在隨后的座談會上，政府有關(guān)負(fù)責(zé)人以復(fù)興鎮(zhèn)“都市商貿(mào)物流集聚片區(qū)”發(fā)展定位為切入點，介紹了本鎮(zhèn)重點工作、特色亮點工作開展情況。隨后代表們圍繞“如何提高政務(wù)服務(wù)”開展交流討論，就政務(wù)開放宣傳引導(dǎo)、資料收集、檔案管理等方面建言獻(xiàn)策，提出意見建議5條。

　　代表們一致認(rèn)為，便民服務(wù)大廳作為對外服務(wù)的平臺和窗口，要進(jìn)一步提高政治站位，對標(biāo)全區(qū)最高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)平臺建設(shè)，辦出特色；要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)資源配置，方便群眾更便捷高效辦事，將“以人為本”理念踐行到每一個服務(wù)事項中；要進(jìn)一步健全運行管理體制機(jī)制，切實增強(qiáng)各窗口工作人員責(zé)任感、使命感和工作水平，提升群眾獲得感、滿意感。（來源：通川區(qū)融媒體中心 唐遠(yuǎn)祥）