達(dá)州通川：物業(yè)服務(wù)“給力”，居民幸福指數(shù)UP ↑

　　通川區(qū)以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，從推進(jìn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋入手，完善制度建設(shè)、落實(shí)監(jiān)管措施、規(guī)范物業(yè)服務(wù)水平，提升群眾的滿意度和幸福感。

　　漫步在位于通川區(qū)陽平路的羅浮陽光小區(qū)，樹木花草郁郁蔥蔥，柵欄結(jié)實(shí)美觀，道路平整干凈，新劃的停車位上車輛有序停放，文化長廊重新刷漆并貼上了各式各樣的宣傳標(biāo)語和溫馨提示語，對此，居民們點(diǎn)贊不已。

羅浮陽光小區(qū)

　　“現(xiàn)在的物業(yè)很專業(yè)，特別是電梯有什么毛病，他們就馬上聯(lián)系廠家，或者購買零件進(jìn)行維修，小區(qū)大概十七部電梯，基本都是良性運(yùn)轉(zhuǎn)，我們居住起來很舒心?！绷_浮陽光小區(qū)業(yè)主李秀蓮說道。

　　羅浮陽光小區(qū)共17棟50個(gè)單元1466戶業(yè)主。這些年，由于物業(yè)管理不善，各類矛盾問題滋生，為徹底破解小區(qū)物業(yè)管理難題，2021年10月，重新選聘了宏昌達(dá)物業(yè)進(jìn)行小區(qū)管理，加大了對小區(qū)電梯故障、高層二次供水不穩(wěn)、小區(qū)環(huán)境臟亂差等問題的整治力度，通過整治，營造了干凈整潔、和諧美好的人居環(huán)境。

物業(yè)工作人員檢修電梯

　　“現(xiàn)在基本上樓梯間亂擺放的東西都清理了，一些損壞了設(shè)施也進(jìn)行了維修，整個(gè)小區(qū)看起很規(guī)范，大家都很滿意?！绷_浮陽光小區(qū)業(yè)主鄧榮說道。

中迪廣場二期共享涼亭

　　走進(jìn)位于蓮花湖畔的中迪廣場二期住宅項(xiàng)目，一進(jìn)小區(qū)，干凈整潔的環(huán)境映入眼簾，競相開放的花卉彰顯生機(jī)和活力，大家迎著暖陽，盡享休閑時(shí)光。對于小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)方每天都要開展巡視檢查，帶領(lǐng)全體保潔驗(yàn)收、評比標(biāo)桿樓道。大家邊觀摩邊交流，找差距、補(bǔ)短板，發(fā)現(xiàn)問題，限時(shí)整改。通過這樣的機(jī)制，小區(qū)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了大躍升。

物業(yè)上門回訪

　　“我們有一個(gè)‘1377’的一個(gè)頻率，當(dāng)天的報(bào)事，當(dāng)天能完成的，就當(dāng)天完成，當(dāng)天完不成的事項(xiàng)，三天之內(nèi)要對業(yè)主進(jìn)行一個(gè)回訪，需在三天之內(nèi)完成，三天之內(nèi)完不成的，我們最終完成時(shí)間是在一個(gè)星期之內(nèi)?！敝械蠌V場二期住宅項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钚〔ㄕf道。

物業(yè)上門檢修燃?xì)庠O(shè)施

　　2022年以來，通川區(qū)以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，以整治“群眾最不滿意十件事”為抓手，扎實(shí)開展“物業(yè)小區(qū)管理服務(wù)不到位”專項(xiàng)整治工作，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作穩(wěn)步提升。下一步，將以推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化為出發(fā)點(diǎn)，以提升群眾生活質(zhì)量和宜居水平為落腳點(diǎn)，緊盯物業(yè)行業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，正面回應(yīng)群眾期盼，不斷提高通川物業(yè)服務(wù)水平。（來源：通川區(qū)委宣傳部）